Bilsoft Yazılımı 12.900 TL İade Talebinde Geri Dönüş Yok

Bilsoft yazılımdan ön muhasebe ve hızlı satış programını 1 yıllık olarak 12.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı ve işime yaramadığı için, firmanın sunduğu 15 gün koşulsuz iade hakkına dayanarak daha 1. Günde iade talebinde bulundum.

05.10.2026 tarihinde telefon ile iade talebi açtırdım; ancak bugün 27.10.2026 olmasına rağmen talebim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2–3 günde bir aramama, her seferinde “bugün içinde mutlaka dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönmüyor ve iade sürecim sonuçlandırılmıyor.

Talebimin daha fazla oyalama olmadan işleme alınmasını, 12.900 TL tutarındaki ödemenin 15 gün koşulsuz iade taahhüdü kapsamında tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum. Üyelik kaydım R**** S**** adına kayıtlı.