6.900 TL İade Talebim Cevapsız Ve Açıklama Bekliyorum

Bilsoft’tan online olarak kendi siteleri üzerinden kampanyalı ön muhasebe programı satın aldım ve bu işlem için 6.900 TL ödedim. Ödeme sonrasında kampanyada kullandıkları aracı ödeme/ödeme altyapı firmasının pos hizmetimizi onaylamadığını öğrendik ve bu nedenle hizmeti alamadık.

07.09.2026 tarihinde iade için Bilsoft’a başvurdum. İade yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne geri dönüş yapan oldu ne de iade işlemi gerçekleşti. Defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilsoft gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bu durumun düzeltilmesini, ödenen 6.900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.