to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı %98 Başarı Oranı Ve Sınavla Uyumlu Olmayan Program İçeriği Nedeniyle İade Talebi
Bilsem Zeka’dan yaklaşık 5 ay önce web üzerinden 3. Sınıf Bilsem sınavına hazırlık programı satın aldık. Programı alırken başarı oranlarını yüzde 98 olarak ifade ederek velileri ikna ediyorlar, ancak içerik ve soru tarzları Bilsem sınavı ile kesinlikle uyumlu değil.
Okulda akademik olarak başarılı olan çocuğumuz, bu programa güvenerek hazırlandı ve sınava girdi. Fakat sınavdaki soruların, programda anlatılan ve çözdürülen sorulardan tamamen farklı olduğunu gördük ve çocuğumuz sınavı geçemedi. Bu durum, programın Bilsem sınavına uygun olmadığını ve verilen yüzde 98 başarı oranı söyleminin velileri yanılttığını açıkça gösteriyor.
Bu süreçten sonra firma ile iletişime geçerek ödediğimiz 13.000 TL için para iadesi talep ettik, ancak talebimiz reddedildi. Hem vaat edilen başarı oranının gerçeği yansıtmaması hem de program içeriğinin sınavla uyumsuz olması nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.
Ücretimizin iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı başarı oranı paylaşımlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba İlyas Bey, Bilsem Zeka, öğrencilerin dikkat gelişimini, analitik düşünme becerilerini ve üst düzey zihinsel süreçlerini desteklemek amacıyla hazırlanmış kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Bu doğrultuda sunulan çalışmalar, birebir soru ezberletmeye değil; öğrencinin farklı soru tiplerine karşı düşünme ve çözüm geliştirme becerisini artırmaya yöneliktir. Bu noktada özellikle belirtmek isteriz ki, BİLSEM sınavları her yıl farklı soru kurguları ve ölçme yaklaşımları ile hazırlanmakta olup, herhangi bir yayının sınav sorularıyla birebir aynı olması söz konusu değildir. İçeriklerimiz her zaman güncellenir Programımızın amacı da bu değişken yapıya karşı öğrencilerimizi hazırlamaktır. Firmamızın uzun yıllara dayanan deneyimi ve binlerce veli geri bildirimi doğrultusunda memnuniyet oranımız %95’in üzerindedir. Aynı şekilde başarı oranlarımız, özellikle programı düzenli takip eden, derslere katılım sağlayan ve verilen çalışmaları eksiksiz tamamlayan öğrenciler baz alınarak elde edilmektedir. Öğrencinin sürece aktif katılımı, bu tür programlarda belirleyici bir faktördür. Canlı yayınlarımız ve kullanıcı yorumlarımız üzerinden platformumuz hakkında detaylı geri bildirimler incelenebilmekte ve başarı oranımızı doğrulamaktadır. BİLSEM ZEKA ), online ve kayıtlı dijital içeriktir. Bu bakımdan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ a dayanarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ Maddesi uyarınca “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamında kalması sebebiyle ALICI’ nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Mesafeli satış sözleşmemizde de detaylı olarak belirtilmektedir. Firmamız, tüm öğrenciler için en yüksek faydayı sağlamayı hedeflemekte olup, programın içeriği ve sunulan hizmet kapsamında herhangi bir eksik ya da yanıltıcı durum bulunmadığını da önemle belirtmek isteriz. Her zaman olduğu gibi, öğrencimizin gelişimi adına destek olmak ve süreci daha verimli hale getirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Bilsem Zeka Destek Ekibi
