Abonelik ve Tahsilat Süreçleri
- Onaysız otomatik yenileme: 12 şikayette 7 günlük deneme sonrası onaysız yenileme yapıldığı, 700-2.145 TL arası çekimler gerçekleştiği belirtiliyor.


Intellecto Kids kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun onaysız abonelik yenilemeleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar 7 günlük deneme süreleri sonrası bilgileri dışında otomatik tahsilat yapıldığını aktarıyor. %48'lik dilimde yer alan bu bildirimlere, seçilmeyen ek paketler veya belirtilen tutarın üzerindeki gizli ücret tahsilatları (%36) eşlik ediyor. Şikayetçiler, onaysız çekimlere itiraz ettiklerinde iade taleplerinin reddedildiğini veya destek kanallarından geri dönüş alınamadığını ifade ediyor.
İntellecto Kids uygulamasına bir haftalık kullanım için ücret ödedim. Sadece bir hafta kullanmak istememe rağmen, 11 Ağu...stos tarihinde kredi kartımdan 1551 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Herhangi bir onay vermediğim bu işlem sonrasında hem mağdur oldum hem de haksız bir şekilde para kesintisiy
İntellectokids uygulamasından bir aylık paket satın aldım ve bu paketin ödemesini yaptım. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde..., hesabımdan iznim ve bilgim olmadan intellectokids.com üzerinden Londra merkezli olarak 1.533,95 TL tutarında iki adet bekleyen provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Yani aynı
İntellecto Kids uygulamasından 12.07.2026 tarihinde yaklaşık 00.00 sularında deneme paketi satın aldım. Uygulamada 270 T...L olarak gördüğüm deneme paketi için hesabımdan 288 TL çekildi, kısa bir süre sonra ise iznim ve onayım olmadan bu kez de 1.388 TL civarında bir tutar daha tahsil edildi. Yapı Kred
06.04.2026 tarihinde Instagram uygulamasında karşıma çıkan intellectokids reklamı üzerinden App Store (iOS) aracılığıyla... ücretsiz deneme sürümünü başlatarak üyelik oluşturmak istedim. Ekranda ücretsiz deneme ifadesini gördüğüm için herhangi bir ücret ödemeden deneme kullanacağımı düşünürken, aynı gü
İntellectokids uygulamasında kısa süreli kullanmak üzere bir paket satın aldım ve Ziraat Bankası kredi kartımla 690 TL’l...ik ödemeye onay verdim. Ancak bilgim ve onayım olmadan, ek olarak 990 TL daha tek seferde kartımdan çekim yapılmış. Bu ikinci çekimle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya on
İntellectokids uygulamasında 7 günlük deneme paketi için 290 TL ödeyerek üy...elik başlattım. Ancak herhangi bir onayım veya haberim olmadan hesabımdan b
Intellecto Kids uygulamasına Google Play üzerinden aylık 492 TL olarak gösterilen bir teklif ile abone oldum. Ancak kart... ekstremi kontrol ettiğimde, 492 TL olması gereken tutar yerine 1.500 TL çekildiğini, üstelik bu işlemin aynı şekilde iki kez tekrarlandığını fark ettim. 29 Ocak 2026 ve 29 Şubat 2
Android telefonum üzerinden Intellecto Kids uygulamasını ücretsiz olduğunu düşünerek indirdim. Ancak bilgilendirme veya ...onay aldığımı hatırlamadığım halde Enpara kredi kartımdan önce 1.990 TL, ardından da 990 TL olmak üzere toplam 2.980 TL çekim yapılmış. Kart ekstresinde bu işlemler “SGT*intellecto
Intellecto Kids uygulamasına 1 aylık üyelik için giriş yaparken ekranda 280 TL civarında bir ücret görünüyordu. Ancak üy...elik sonrası VakıfBank kartımdan önce 696,44 TL, hemen ardından da 999,09 TL olmak üzere toplam 1.695,53 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bi
Intellecto Kids uygulamasına App Store üzerinden yaptığım abonelik kapsamında, 11 Şubat tarihinde kartımdan onayım dahil...inde 731 TL ücret kesildi. Ancak aynı gün kart ekstreme baktığımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.049 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını gördüm. Bu ikinci işlem tam
İntellecto Kids üzerinden çocuğum için bir eğitim programı aboneliği satın aldım. Ancak üyelik sırasında belirtilen tuta...r dışında, haberim ve onayım olmadan hesabımdan ayrıca 1.022,77 TL daha işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu fazla çekim, onay verdiğim üyelik bedelinden tamamen farklı bir tutar
Intellectokids uygulamasını bugün, 24.12.2025 tarihinde iPhone cihazımda “Ücretsiz deneme sürümünü kullan” seçeneğiyle b...aşlatmak istedim. Ancak iznim ve onayım olmadan kartımdan üç farklı abonelik planı için toplam 3.645 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada yalnızca ücretsiz deneme olduğuna dair i
Intellecto Kids uygulamasına ait aboneliğim App Store üzerinden devam ederken, abonelik bitiş tarihim uygulamada 17 Mart... 2026 olarak görünmesine rağmen, aboneliğimin bitmesine 83 gün varken kayıtlı kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 2.145 TL daha çekim yapılmıştır. Durumu fark eder etmez uygulama
İntellectokids uygulamasına iPhone üzerinden tamamen yanlışlıkla bir abonelik işlemi yapılmış ve 2 Aralık tarihinde kart...ımdan toplam 1.098 TL çekilmiştir. Uygulama İngilizce olduğu için abonelikle ilgili ekranları ve iptal adımlarını anlayamadım. Bu nedenle aboneliği zamanında iptal edemedim. Uygul
Intellectokids uygulamasına App Store üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ödeme ekranında 450 TL olarak görünen tutar,... ödeme onayından hemen sonra 550 TL’ye çıktı. Buna ek olarak, kart ekstreme baktığımda bunların dışında 01.12.2025 tarihinde 715 TL’lik ek bir çekim daha yapıldığını fark ettim. B
İntellektokids eğitim programına ait bir ödeme için kredi kartımdan isteğim dışında fazladan para çekildi. 1 Aralık tari...hinde önce 550 TL, ardından 715 TL ve daha sonra 1.795 TL olmak üzere kartımdan toplamda birden fazla işlem yapılmış ve bu tutarların hiçbiri için onay vermedim. Firma ile telefon
18/11/2025 tarihinde Intellectokids üzerinden eğitici bir oyun satın aldım. İndirimli olarak 300 ₺ yazıyordu ve ödemeyi ...kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak önce 300 ₺, ardından 700 ₺ ve son olarak da 1800 ₺ olmak üzere toplamda üç farklı tutar kartımdan çekildi. Ödeme işlemiyle ilgili müşteri num
10 Kasım sabahı saat 6'da Android cihazımdan Intellecto Kids uygulamasına üye oldum. Üyelik satın alma ekranında aylık ü...cretin 540 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak üyelik işlemini tamamladığım anda kredi kartımdan 3.143 TL çekildiğini gördüm. Ücreti fark eder etmez uygulama üzerinden ve e-posta yoluy
30 Eylül 2025 tarihinde Intellecto Kids uygulamasında 7 günlük deneme süresi için 220 TL ödeme yaptım. Ancak aynı anda h...esabımdan iznim ve bilgim dışında 700 TL’nin üzerinde ek bir ücret daha çekildi. Toplamda 920 TL’den fazla bir tutar kesildi. Ödemeler Ziraat Bankası kartım üzerinden, Google Play
Intellectokids’in Okul Öncesi uygulamasını iOS cihazımda ilk kez kullanmak istedim. Uygulama bana indirimli bir plan öne...rdi ve seçip doğrudan kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan toplamda 365 TL ve 715 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. İkinci ücret, “Robocat” adın
Merhaba, Avrupa’da yaşayan bir vatandaşım ve çocuğum için Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden 7 günlük bir... eğitim uygulaması denemesi satın aldım. Ücreti yalnızca 7,99 € (yaklaşık 385 ₺) idi ve sayfada büyük puntolarla “7 günlük deneme” yazıyordu. Bu nedenle yalnızca tek seferlik bir h
25.09.2025 tarihinde Instagram uygulaması üzerinden karşıma çıkan Intellectokids uygulamasını Android cihazıma indirdim.... Uygulamayı ücretsiz deneme sürümü olarak kullanmak istedim ve gerekli adımları takip ettim. Ancak, ücretsiz deneme sürümü olmasına rağmen hesabımdan 2.730 TL tutarında bir ödeme ç
21.09.2025 tarihinde Intellecto Kids Okul Öncesi uygulamasından satın alma işlemi yaparken, yalnızca 737,36 TL’lik bir ö...deme yapılacağını düşünüyordum. Ancak aynı tutar iki kez kartımdan çekildi ve ayrıca 1.850,41 TL’lik bir ödeme daha onayım olmadan hesabımdan tahsil edildi. Toplamda 3.325,13 TL kr
09.09.2025 tarihinde Intellectokids uygulamasında yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleşti. Ne aldığımın bile farkı...nda olmadan, Paycell hesabımdan 650 TL kesildi ve ardından 1975 TL daha çekilmeye çalışıldı; ancak bakiyem yetersiz olduğu için bu tutar alınamadı. Satın alma işlemini fark eder et