Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Intellecto Kids Logo

Intellecto Kids

Intellecto Kids Logo
Intellecto Kids

Intellecto Kids Şikayet Analizi


Intellecto Kids kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun onaysız abonelik yenilemeleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar 7 günlük deneme süreleri sonrası bilgileri dışında otomatik tahsilat yapıldığını aktarıyor. %48'lik dilimde yer alan bu bildirimlere, seçilmeyen ek paketler veya belirtilen tutarın üzerindeki gizli ücret tahsilatları (%36) eşlik ediyor. Şikayetçiler, onaysız çekimlere itiraz ettiklerinde iade taleplerinin reddedildiğini veya destek kanallarından geri dönüş alınamadığını ifade ediyor.

Abonelik ve Tahsilat Süreçleri

  • Onaysız otomatik yenileme: 12 şikayette 7 günlük deneme sonrası onaysız yenileme yapıldığı, 700-2.145 TL arası çekimler gerçekleştiği belirtiliyor.

Ücretlendirme ve Paket Yönetimi

  • Gizli ücret ve paket değişikliği: 9 şikayette 540 TL olarak belirtilen tutarın 3.143 TL'ye çıktığı veya onaysız ek uygulama ücreti alındığı bildiriliyor.
  • Yanıltıcı tanıtım bildirimleri: 4 şikayette 'ücretsiz deneme' vaadiyle kayıt olunduğu ancak 1.269-3.645 TL arası tahsilat yapıldığı aktarılıyor.

İade ve Destek Hizmetleri

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette onaysız çekimler için talep edilen iadelerin reddedildiği veya sadece kısmi iade yapıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan destek talepleri: 6 şikayette e-posta yoluyla iletilen iade ve itiraz başvurularına hiçbir geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunları: 4 şikayette firmaya ulaşacak bir muhatap veya aktif bir iletişim kanalı bulunamadığı aktarılıyor.
  • Ücret iadesi gecikmeleri: 2 şikayette iptal işlemleri sonrası ücret iadelerinin gerçekleşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

İntellecto Kids İznim Dışında Para Çekti!

198

İntellectokids uygulamasından bir aylık paket satın aldım ve bu paketin ödemesini yaptım. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde...

Ücretsiz Deneme İddiasına Rağmen 1.269 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi

663

06.04.2026 tarihinde Instagram uygulamasında karşıma çıkan intellectokids reklamı üzerinden App Store (iOS) aracılığıyla...

İzinim Dışında Çekilen 990 TL Ücretine Hızlı İade Talebi

662

İntellectokids uygulamasında kısa süreli kullanmak üzere bir paket satın aldım ve Ziraat Bankası kredi kartımla 690 TL’l...

Aylık 492 TL Teklifine Rağmen 1500 TL İki Kez Çekildi Ve İade Bekleniyor

520

Intellecto Kids uygulamasına Google Play üzerinden aylık 492 TL olarak gösterilen bir teklif ile abone oldum. Ancak kart...

Üyelik Ücretinde Haksız 1.695,53 TL Çekim İçin İade Talebi

403

Intellecto Kids uygulamasına 1 aylık üyelik için giriş yaparken ekranda 280 TL civarında bir ücret görünüyordu. Ancak üy...

Intellecto Kids İzinim Olmadan Çekilen 1.049 TL Ücretinin Tam İadesi

609

Intellecto Kids uygulamasına App Store üzerinden yaptığım abonelik kapsamında, 11 Şubat tarihinde kartımdan onayım dahil...

Üyelik Ücretinde Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

494

İntellecto Kids üzerinden çocuğum için bir eğitim programı aboneliği satın aldım. Ancak üyelik sırasında belirtilen tuta...

Ücretsiz Deneme İddiası Altında İzinsiz Çekilen Üç Ödeme Ve Erişim Sorunu

868

Intellectokids uygulamasını bugün, 24.12.2025 tarihinde iPhone cihazımda “Ücretsiz deneme sürümünü kullan” seçeneğiyle b...

Intellecto Kids Erken Çekilen Abonelik Ücreti İadesi Talebi

823

Intellecto Kids uygulamasına ait aboneliğim App Store üzerinden devam ederken, abonelik bitiş tarihim uygulamada 17 Mart...

Yanlışlıkla Yapılan Abonelik Ve İade Sorunu

939

İntellectokids uygulamasına iPhone üzerinden tamamen yanlışlıkla bir abonelik işlemi yapılmış ve 2 Aralık tarihinde kart...

Abonelik Ücreti Dışında Fazla Ve Onaysız Para Çekimi

1.196

Intellectokids uygulamasına App Store üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ödeme ekranında 450 TL olarak görünen tutar,...

Onaysız Para Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

982

İntellektokids eğitim programına ait bir ödeme için kredi kartımdan isteğim dışında fazladan para çekildi. 1 Aralık tari...

Ödeme İşleminde Fazla Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

962

18/11/2025 tarihinde Intellectokids üzerinden eğitici bir oyun satın aldım. İndirimli olarak 300 ₺ yazıyordu ve ödemeyi ...

Beklenmedik Yüksek Ücret Ve İade Sorunu

1.172

10 Kasım sabahı saat 6'da Android cihazımdan Intellecto Kids uygulamasına üye oldum. Üyelik satın alma ekranında aylık ü...

Deneme Süresi Dışında İzinsiz Yüksek Ücret Çekildi

1.549

30 Eylül 2025 tarihinde Intellecto Kids uygulamasında 7 günlük deneme süresi için 220 TL ödeme yaptım. Ancak aynı anda h...

Intellecto Kids Bilgim Dışında Çekilen Ücretler Ve İade Sorunu

2.212

Intellectokids’in Okul Öncesi uygulamasını iOS cihazımda ilk kez kullanmak istedim. Uygulama bana indirimli bir plan öne...

Deneme Süresi Sonrası Habersiz Otomatik Abonelik Ve İade Sorunu

1.566

Merhaba, Avrupa’da yaşayan bir vatandaşım ve çocuğum için Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden 7 günlük bir...

Ücretsiz Deneme Sürümünde Haksız Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

2.154

25.09.2025 tarihinde Instagram uygulaması üzerinden karşıma çıkan Intellectokids uygulamasını Android cihazıma indirdim....

Intellecto Kids Onayım Dışında Fazla Çekilen Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum!

1.945

21.09.2025 tarihinde Intellecto Kids Okul Öncesi uygulamasından satın alma işlemi yaparken, yalnızca 737,36 TL’lik bir ö...

Yanlışlıkla Yapılan Satın Almanın İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

2.056

09.09.2025 tarihinde Intellectokids uygulamasında yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleşti. Ne aldığımın bile farkı...