Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilnex Junior Devir Ücretlerinin Aşırı Artışı Ve Destek Biriminin Katı Tutumu

profile
17 Nisan 09:11
32

Uzun zamandır Bilnex Junior kullanıyorum ve her yıl yaşadığım aynı durum nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Her sene devir işlemleri için ayrıca ücret talep ediliyor ve bu tutarlar her yıl artarak devam ediyor. Geçen yıl 2.000 TL istenirken, bu yıl 3.000–4.000 TL bandına çıktığını görüyorum. Programı kullanmaya devam edebilmek için mecburen bu ücretleri ödemek zorunda bırakılmak, kullanıcıyı zorlayan ve bıktıran bir uygulama haline geldi.

Destek birimiyle görüşmelerimde de tavır olarak hiçbir şekilde esneklik gösterilmediğini, adeta “burunlarından kıl aldırmayan” bir yaklaşım sergilendiğini hissediyorum. Kendilerini rakipsiz görmelerine rağmen piyasada daha uygun şartlarda ve daha kullanıcı dostu birçok alternatif olduğunu da net bir şekilde biliyorum. Bu yaklaşım, müşteriyi elde tutmaya değil, uzaklaştırmaya hizmet ediyor.

Bu şikayeti, hem diğer kullanıcıların bu durumdan haberdar olması hem de Bilnex’in bu politikalarını yeniden gözden geçirmesi için yazıyorum. Devir işlemleri için her yıl bu seviyede ek ücret talep edilmesinin son bulmasını veya makul ve sürdürülebilir bir seviyeye çekilmesini, mevcut kullanıcıları mağdur etmeyecek bir fiyatlandırma politikası oluşturulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti

profile
25 Aralık 2025 23:20
1.112
sadik-musteriye-asiri-yuksek-yenileme-ucreti-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-yuksek-yenileme-ucreti-1.jpg

Orantısız Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Sezer
02 Ekim 2025 12:50
498

Güncelleme Ücreti Ve Süresi Hakkında Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 18:15
1.878
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Zamlar Sadık Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

profile
25 Şubat 22:35
884

Uzun Süreli Kullanıcıları Mağdur Eden Sürekli Yüksek Zamlar

profile
17 Şubat 12:33
700
Benzer Şikayet Yaz