Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TCL TV Ve Bilkom Garanti Sorunları

TCL TV Ve Bilkom Garanti Sorunları
Ramazan
Ramazan
Bilkom
29 Nisan 2024 20:301.682
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Bilkomda çalışan b*** hanıma sorunu çözdüğü için kendisine buradan çok teşekkür ederim

TCL marka TV aldım, Bilkom garantisi olduğunu söylediler. Beş kez tamir edilmesine rağmen sorunlar düzelmedi. Aksine, sürekli arızalar meydana gelmeye başladı. Bilkom garantili ürünlerde yaşanan sorunlar nedeniyle sürekli tamir işlemi yapıldı. TV, istenmeyen durumda bırakıldı. Garanti süresini doldurmak için aynı problemler tekrarlandı ve mağdur olduk.

Gelişme

8 Temmuz 2024 12:42

TCL TV Bilkom. Tüketici Heyeti raporu. TV iade değişimi yapılması istendiği halde. Yetkililer. Sorun çıkarmaktan başka bir şey yapmıyor. Belgelerimi gönderdiğimiz halde sana dönüş yapılacak diyorlar. Maalesef 15 20 gündür. Dönüş falan yapmıyorlar. Sorun hep cikariyorlar.cozum üretmek yok. Hep sorun çıkarıyorlar. Bunları telefonla aramak beni yildirdi. Böyle bir garantimi olur. Hatalı olan TV Tüketici Heyeti bilirkişi raporu varken iade yapılması gerekli olmasına rağmen nedense hep aynı şeyleri söylüyorlar yetkili size dönüş yapacak diyorlar. Buradan arkadaşlara seslenmek isterim Bilkom ve kulturnet varsa bunların garantisi altında ürün almamanızı tasfiye ederim çok sıkıntı ve sorun yaşarsınız. Yetkililere seslenmek istiyorum. Her aradığımda dönüş yapılacak diyorsunuz neden dönüş yapmıyorsunuz. Son netice. 15 is günü sonu icraya vereceğim. Çünkü her aradığımda dönüş sağlanacak diyorlar. Ben Bilkom ve kultur net servisinden çok çektim benim durumuma kimse düşmesin. Bilkom garanti varsa sorun çok var demektir. Kimseye de tasfiye etmiyorum. Teşekkürler

Ramazan
Ramazan
30 Nisan 2024 10:46

TCL marka TV halen calis. Amaktadir. Servisi aradığımda garanti suresi dolmuş diye benden ücret talep etmekteler. Garanti suresince TV hiç müdahale etmediler. Resim ve videolar mevcuttur. Bende. Gerçekten Bilkom garantisi yanlış yaptılar bana. Bilkom garanti varsa sorun var demektir

Ramazan
Ramazan
6 Mayıs 2024 21:47

Su an TV komple arızalandı Bilkom garantisi hatalı olan TCL marka TV servis yaptı dediği ürünü çok berbat bir şekilde bize bıraktılar garanti suresini doldurmak için 4 5 kez götürdüler maalesef arizalar çoğaldı nihayetinde mağdur edildik resim ve videolar mevcuttur bizde. Nedense servis ne videolara ne resimlere bakmaya bile umursamadılar. Gerçekten çok mağdur ettiler bizi Bilkom servisi hep sorun çıkardılar hatalı olan TV için değişim istediğimiz zaman 6 ayı gecen TV değişimi yapmayız dediler. Madem öyleydiyse 2 yıl garanti ñeden veriyorlar. 45 50 gün garanti suresi varken neden 4.5 kez götürdüler yapmadan geri bize verdiler. K8mseye tavsiye etmiyorum

Ramazan
Ramazan
7 Mayıs 2024 17:17

Bilkom. Şirketini defalarca aramama karşı servis. 4.5 sefer tamir ettiği TV arızalandı. Bu nasıl bir servis bu nasıl garanti sozleri. Hep yalan garantili ürün 4.5 kez tamir edilirmi. Hatalı olan TV hep tamirle garanti surseni doldurmak amaçlı imiş. Resim videolar mevcuttur. Servise defalarca söylememe karşı hiç ilgilenmediler. Bilkom garanti hiç mi hiç malinin arkasında değiller. Ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Değerli arkadaşlar benim hatam var mı.

Ramazan
Ramazan
8 Mayıs 2024 06:43

TCL marka TV garanti suresince hatalı olan TV mi. 4.5 kez servise gittiği halde. Sürekli hata verdi iade değişim istediğimde 6 ayı geçmiş TV lerde değişim olmaz dediler. Servis raporlari. Vardır. Resim. Video. Mevcuttur bende. Ve nihayet TV arızalandı. Bu nasıl bir yetkili servis maalesef çözüm üretmediler hep sorun çıkardılar her defasinde hatalı TV sürekli arıza çıkardı ve bir tüketici olarak mağdur edildim.cozum cikarmari gerekirken sorun çıkarmaktadırlar

Ramazan
Ramazan
8 Mayıs 2024 16:55

Bugün Bilkom yetkilisini aradım TV calismamaktadir.cozum vermelerini istedim dedikleri haklısınız. Ama nedense.cozum üretmekten yana değiller. 6 ayı gecen hatalı TV değişimi var diyorlar. Banada değişim olmaz diye servis raporuna yazıyorlar. Doğal olarak hakkımı aramak istiyorum. Ama Bilkom yetkilisini aradığımda haklısınız diyor. Belgelerle video resimlerle yaptıkları garanti suresi. Bos bildiklerini yapıyorlar. 4.5 sefer cihaz tamirmi yapılır her defasında yaptık dedikleri cihazı 2 gum 3 gün arayla. Götürüp gedirdiler yazık ama

Ramazan
Ramazan
9 Mayıs 2024 10:45

Bilkom garanti suresince. 43.75. Onarimi. Yapmış gozukuyor.cok saçma 6 ayı gecen ürünlerde değişim olmaz diyorlar. Yetkili servis öyle bir şey yok diyorlar. Bu nasıl bir sitem anlamış değilim izahını yapacak kimseyi bulamadım.

Ramazan
Ramazan
11 Mayıs 2024 19:58

Bilkom garantisi ve servisi. TCL TV mi yaptık dediği. TV 3 gün sonra komple kapanti. Aradığımda Bilkom yetkilileri bana sen haklisin diyorlar. Bir çözüm bulun diyorum hep sorun çıkarıyorlar. Garanti suresi dolana kadar götürüp getirdiler. Nihayetinde garanti sureyi doldurdular. Ama degisrn bir şey olmadığı gibi arizalar cogaldi. Ve TV komple gitti. Sakin benim düştüğüm duruma düşmeyin. Defalarca aradigom halde dedikleri kelime bana haklısınız ama çözüm üretmek maalesef yok. Hep sorun çıkarıyorlar. Bilkom garanti kültür servis varsa tasfiye etmem bunların garantisi bos. Hiçbir gelişme yok bende sürekli yazacağım. Belge vide resimler mevcuttur. Aman benim gibi düşmeyin. Bilkom ve kültür servis varsa sorun var çözüm yok.

Ramazan
Ramazan
13 Mayıs 2024 18:58

TCL TV Bilkom. Garanti. Suresince 4 5 kez yaptık dediği hatalı olan TV. Her defasında arızaların çoğaldığını defalarca resim video gösterdiğimiz halde. Yaptık dedikler hatalı TV bozuldu defalarca Bilkom yetkilisiyle görüştüğümde haklısınız diyor kültür diye servisleri nedense hatalı olan TV yi götürüp birkaç gün sonra tekrar tekrar yaptık drdigi TV nihayetinde komple gitti Bilkom çözüm üretmekten yana değil sorun çıkarmada ben her gün buradan yazmaya devam edeceğim. Taki hatalı olan TV mi iade yapana kadar. Bilk9m garantisi olan urunu almanızı tasfiye etmem beni çok mağdur ettiler halende devam etmektedir. Bilkom kültür servisi varsa sorun vardır. Buradan yetkililere sesleniyorum mağduriyetimi gidermeleri lazım 6 aya yakindir evimdeki TV bozuk su an Bilkom yetkilisini aradığımda haklısınız demekten başka çözüm üretmiyorlar ben haklıysam haksiz olan kim acaba Bilkom ve kültür servisidir k8mseye bu Bilkom ve kültür servisini tasfiye etmem hep sorun hep sorun cikariyorlarbelgeler resimler videolar mevcuttur. Bu nasıl bir servis bu nasıl garanti sözü anlamış değilim. Şikayet var daki arkadaşlara tasfiye etmem ürün alırsalar çok sıkıntı sorun yasarlar benim yaşadığım gibi Saygılar

Ramazan
Ramazan
28 Mayıs 2024 19:05

TCL TV ve Bilkom garantisi adi altında aldığım TV maalesef 6 ayı geceli arızalı olarak beklemekteyiz Tüketici Heyeti bilirkişiyi TV görmeye geldiğinde mağdur edildiğimizi bize ilettiler. Teşekkür ederim bilirkişinin bizi anlamasina. Bilkom gerçekten çok mağdur edildik. Garanti suresi içinde 4.5 kez tamir yaptık dedikleri TV her defasında arizalar çoğalmaya başladı. Bilkom ve kultur net servisi varsa sıkıntı var demektir. Videolar. Resimler mevcuttur. Bu nasıl bir garantidir anlamış değilim bilkomu hep aradığımda maalesef çözüm uertmediler hep bana haklisin diyorlar. Buradan seslenmek isterim garantili ürünlerin arkasında dursunlar. Sorun değil çözüm üretsinler ben mağdur oldum halen mağduriyetim devam etmektedir 6 aydır TV bozuk. Bilkom ve kultur net. Garantisi sorun var demektir

Ramazan
Ramazan
9 Ağustos 2024 19:07

Bilkomda çalışan b*** hanıma sorunu çözdüğü için kendisine buradan çok teşekkür ederim

Ramazan
Ramazan
9 Ağustos 2024 19:09

Bilkomda çalışan buket hanıma buradan çok teşekkür ederim gerçekten çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

6 Aylık Garantili Televizyonum Serviste Kayboldu Bilgi Verilmiyor

Hakkı
Hakkı
Bilkom
24 Ekim 2025 09:59626

TCL marka 50c725 model televizyonumun ekranının altında çizgiler çıkmaya başladı. Cihaz sadece 6 aylıktı ve ek garantisi...

1

TCL TV Arızası Sonrası Bilkom Tüketici Hakemi Kararını Uygulamıyor

Vedat
Vedat
Bilkom
25 Haziran 2025 09:18892

Yaklaşık 1,5 yıl önce garantisi devam eden TCL marka televizyon aldım, kısa süre sonra ekranı bozuldu. 2 kere parçası de...

1

Bilkom'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığı

Mücahit
Mücahit
Bilkom
6 Ocak 2025 10:011.306

Bilkom'dan TCL marka bir televizyon aldım. Ürün kapalı kutu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapılsın diye. Ürün 6 ...

Bilkom'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığı
Bilkom'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığı

Televizyonum Serviste Bekletiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serhat
Serhat
Bilkom
3 Ekim 2025 19:241.235

9 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan TCL 75c645 75 inç televizyonumu İstanbul’daki Bilkom teknik servisine tam...

1

Bilkom TCL Televizyon Teknik Servis Ve İletişim Sorunları

Sinem
Sinem
Bilkom
25 Kasım 2024 17:513.259

TCL marka televizyonum garanti süresi dolmadan hem ses hem de görüntü olarak arızalandı. Bir aydır teknik serviste (İzmi...

Video Şikayetler

Bilkom Hüsranı!

Bilkom Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hary
Bilkom Kurulum Ekibi İle Negatif Deneyim

Bilkom KurulumEkibi İle Negatif Deneyim

Profil fotoğrafı
Osman
Garantör Bilkom Firması Bana Garanti Hizmeti Vermedi!

Garantör BilkomFirması Bana Garanti Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Bilkom Bir Günlük Elektrikli Scooter Segway Arızası

Bilkom Bir GünlükElektrikli Scooter Segway Arızası

Profil fotoğrafı
Rıfat
Bilkom Sony Dualsense Arızası

Bilkom SonyDualsense Arızası

Profil fotoğrafı
Semih