Ek Garanti İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yaklaşık 1,5 yıl önce garantisi devam eden TCL marka televizyon aldım, kısa süre sonra ekranı bozuldu. 2 kere parçası değişti ama olmadı. 7 aydan fazladır. Uğraşıyorum televizyonun garantiden değişimini sağlamak için, 2. Tamiratın sonunda yine aynı hatalar olunca Bilkom bilişim firması TV değişimine...

Bilkom'dan TCL marka bir televizyon aldım. Ürün kapalı kutu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapılsın diye. Ürün 6 aydan fazla süreyle kurulumu yapılmadığı için garantisinin alındığı gün başladığını söylediler. Bilkom, bir siz mi akıllısınız? Daha önce diğer markalardan da ürün aldım, çeyiz ola...

TCL 65C655 model televizyonu BİM Cumhuriyet Esenyurt mağazasından satın aldım. Kurulum öncesinde Bilkom tarafından tarafıma ek garanti (B Güvence +1 Yıl Garanti Paketi) satıldı ve 2.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Servis kuruluma geldiğinde cihazın hatalı olduğunu rapor etti ve t...

3/2023 tarihli faturası olan TCL marka Android televizyonumuza kurulum esnasında Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak 3 yıl garanti uzatma işlemi yaptırdım. TV geçen hafta arıza yaptı. Kurulumunu yapan firmaya arıza kaydı oluşturdum 2 yıllık garantisi bittiği için ücretli olacak diye tarafıma bildir...