to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV’yi Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra panel arızası oluştu ve televizyon tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından değişimine onay verildi. Ancak, servis bana “Satın aldığınız yere başvurun, değişiminiz yapılır” şeklinde bilgi verdi. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise değişim işlemini yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve yasal yollarla hakkımı arayabileceğimi belirttiler.
Ürünüm 3 yıl garanti kapsamındadır ve tüm belgelerim eksiksizdir. Satın aldığım ürünün hiçbir fiyat farkı olmaksızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
22 Kasım 2024 TCL 55C645 markalı Ürünü Hepsiburada'dan Satıcı Hepsiburada Olarak aldım Ürün 2 kez kusurlu geldi. 3. Gelen üründe Kusurlu geldi. (Deprem bölgesi diye zaten yıkık kargoları yoktur. İlk 2 sinde hadi gönderdi. 3. Gönderemez kusurlu ürünü buna kakalarız diye düşündüler herhalde) Şimdi B...
2024 yılı Nisan ayında Antalya Vatan Konyaaltı şubesinden TCL 65 c 745 model televizyon satın aldım. İki gün önce televizyonun ekranı darbe sonucu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak ekran kırılması garanti kapsamına girmediği için ücretli tamir talebinde bulundum. Yetkili servisi arad...
26 Mayıs 2023 yılında Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden distribütör garantili (Bilkom güvencesiyle) TCL marka bir Google TV satın aldım. Üründe yaklaşık altı ay sonra rahatsız edici boyutta bir ses arızası baş gösterdi. Ürün, bu ses arızasından dolayı 29 Aralık 2023'ten itibaren toplamda altı k...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model 65 inç televizyon bana satılırken QLED Pro panel ve 120 Hz oynatma hızı olduğu özellikle belirtilmişti. Satış görsellerinde ve açıklamalarda da bu özellikler yer alıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında ne QLED Pro panel ne de 120 Hz oynatma hızı me...
Yorumlar