Bilicra Connect Çocuk Saatinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Sunucu Bağlantı Hatası

Media Markt’tan 5 gün önce Bilicra Connect çocuk saati satın aldım. Çocuğuma rahatça ulaşabilmek ve güvenliğinden emin olabilmek için aldığım bu saati şu an neredeyse hiç kullanamıyorum. Aldığım günden beri 5 gündür saat üzerinden çocuğuma doğru düzgün ulaşamıyorum, sadece çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum.

Bilicra Care uygulamasında görüntülü görüşme yapmak istediğimde ekranda “Sunucu bağlantısı başarısız. Daha sonra tekrar deneyiniz! ” şeklinde hata alıyorum ve görüşme sağlanamıyor. Bu ürünü süs olsun diye değil, acil durumda çocuğuma anında ulaşabilmek için tercih etmiştim; fakat tam tersine beni daha çok strese sokan, güven vermeyen bir ürün haline geldi.

6199 TL ödeyerek aldığım bu saatin bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren bu derece sorunlu çalışmasını kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.