Serenity Siyah Takımın Gönderilmemesi Ve 1900 TL İadesi Talebi

05.08.2026 sabah saat 10.00 civarında Bilge Atelier sayfasından Serenity siyah takım 1 beden siparişi verdim ve 1.900 TL ödememi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden yazdığımda sürekli oyalayıcı cevaplar verildi ve sadece kargonun daha çıkmadığı söylendi, net bir bilgi almadım. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara hiç dönüş yapılmadı, aramalarıma da yanıt verilmedi. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim tutarı iade ediyorlar, bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse 1.900 TL tutarındaki ödemenin hiç bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.