Ücret Farkı Ödeyen Bilet Arka Koltukta, Geri Ödeme İstiyorum

Biletix uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde Adana Çukurova Üniversitesi Açık Hava Tiyatrosu’nda yapılacak olan Yedi Kocalı Hürmüz müzikaline 2 adet bilet aldım. Müzikali çok merak ettiğim için ön sıralardan izlemek istedim ve her bir bilet için 3.800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 8.000 TL ödedim. Aldığım biletlerin karşılığı olan koltuklar f15 ve f16 idi ve bu koltuklar için normal biletlerden her birinde yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödemiştim.

Etkinlik günü hava şartları nedeniyle gösterinin içeriye alındığı, yeni bilet numaralarının gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak yeni biletler geldiğinde, ödediğim fiyat farkına rağmen bu kez w1 ve w2 numaralı, oldukça arka sıralarda kalan koltuklar verildi ve oyunu çok uzaktan izlemek zorunda kaldık. O sırada bu mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse yardımcı olmadı.

Uygulama üzerinden yaşadığım durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tatmin edici, net bir geri dönüş alamadım. Sonuç olarak her bir bilet için yaklaşık 1.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fiyat farkı ödememe rağmen, daha ucuz kategorideki koltuklara oturtuldum. Referans numaralarım 111723 ve 11dbkt olup, ödediğim bu farkın iadesini talep ediyorum. İnsanlar parasını kolay kazanmıyor, eğer etkinlik alanı değişiyorsa ya aynı seviyede koltuk sağlanmalı ya da fark iade edilmeliydi. Bu sorumsuzluğun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.