to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Aldığım Koltuklu Bilet İçin Yerim Boşaltılmadı Ve Ayakta İzlemek Zorunda Bırakıldım
Biletix üzerinden 21 Eylül tarihinde İstanbul Harbiye’deki Edis konseri için 20. Sıra 15, 16 ve 17 numaralı koltuklardan oluşan biletler aldık. Konsere gittiğimizde ise koltuklarımıza başkalarının oturduğunu gördük ve yerlerimiz boşaltılmadı.
Durumu alandaki yetkililere ilettiğimizde, bizimle ilgilenen kişiler bu konuda bir şey yapamayacaklarını, yerimizde oturan kişileri kaldıramayacaklarını, aksi halde kavga çıkabileceğini söyleyerek ayakta durup dans etmemizi önerdiler. Koltuklu bilet almamıza rağmen konseri ayakta izlemek zorunda kaldık ve aldığımız hizmeti alamadık.
Biletix’ten, yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle ilgili konser için ödediğimiz bilet ücretlerinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aynı konuya ilişkin talebinizin web sitemizde yer alan yardım sayfası üzerinden de tarafımıza ulaştığı görülmektedir. Söz konusu bildiriminiz, detaylı değerlendirme yapılabilmesi adına ilgili etkinliğin organizasyon firması ile paylaşılmıştır. Organizasyon yetkililerinden gelecek yanıt doğrultusunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sürece ilişkin gelişmeler, yardım sayfası üzerinden iletmiş olduğunuz başvuru formu aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
