to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ve Ankara Çilekeş Bilet Fiyatı Ayrımcılığı Nedeniyle İade Talebi
Ankara’da ikamet ediyorum. 28 Ocak 2026 tarihinde satışa çıkar çıkmaz İstanbul’daki Çilekeş konseri için hem Passo üzerinden hem de Biletix üzerinden birer adet genel alan bileti satın aldım. Satış açıldığı anda bilet fiyatları artırıldığı için normal bir bilet için toplamda 3000 TL ödedim.
Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, Ağustos ayının sonunda bu kez ikamet ettiğim şehir olan Ankara’da da Çilekeş konseri açıklandı ve burada sahne önü biletler 2500 TL gibi daha düşük bir fiyata satışa sunuldu. İstanbul konseri için ödediğim tutar ile Ankara konseri fiyatları arasındaki bu dengesizlik nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Biletix üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Passo ve Epifoni Events ile henüz ayrıca bir iade süreci başlatmadım. İstanbul konseri için aldığım her iki genel alan biletimin de iptal edilerek ödediğim bilet bedellerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve Ankara’da daha uygun fiyata satışa sunulan konser duyurusu sonrası yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Biletix yardım sayfası üzerinden tarafımıza iletilen herhangi bir talep kaydınızın bulunmadığını belirtmek isteriz. Öte yandan Çilkeş konserleri kapsamında, etkinliği düzenleyen firma onayı doğrultusunda bilet değişiklik işlemlerinde yardımcı olunmaktadır. Dolayısıyla bu kapsamda Çilekeş Ankara konseri için yeni bilet satın alabilirsiniz. Bilet satın alma işlemini tamamladıktan sonra, web sitemizde yer alan yardım sayfası üzerinden hem yeni hem de eski işlemlere ait referans numaralarını iletmeniz yeterlidir. Bu sayede, eski işleminiz iptal edilerek iade süreci başlatılacaktır. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
