to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da Biletix üzerinden 'Türküler Sevdamız' etkinliği için, ek ücret ödeyerek özellikle 'iade edilebilir' bilet satın aldım. Annemin acil bir şekilde yoğun bakıma alınması nedeniyle biletimi iade etmek istedim. Bu sebeple—her ihtimale karşı—özellikle iade edilebilir bilet seçmiştim.
Bugün iade talebinde bulunduğumda, Biletix beni Refunds Team adlı başka bir firmaya yönlendirdi ve buradan 'İade talebi sadece belirli koşullara bağlı olarak gerçekleştirilebilir.' şeklinde bir cevap aldım. Annem başka bir şehirde yaşıyor; yanına gitmem gerektiğini, mağduriyetimi ve acil durumumu belirtmeme rağmen, sadece aynı evde yaşanması durumunda iade yapılabileceği söylendi. Halbuki bilet alırken ek ücret ödeyerek iade hakkımı güvenceye aldım ve bu şekilde bir sınırlamadan haberdar edilmedim.
Ref: 105Q6D numaralı biletimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini, ödediğim ek ücretin ve iade hakkımın koşulsuz olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha önce de belirttiğim üzere, Biletix üzerinden ek ücret ödeyerek satın aldığım “iade edilebilir” biletin iadesi, Refund Protect tarafından haksız bir gerekçeyle reddedilmiştir. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırıdır hem de aldatıcı ticari uygulama kapsamında değerlendirilebilecek n...
21 Ağustos'ta Marina sattı konserine katılmak amacıyla Biletix üzerinden (ref:xjmh8) numarasıyla dört adet bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde, ek bir ücret ödeyerek tüm biletlerimi “iade edilebilir bilet” olarak tercih ettim. Ancak, arkadaşımın acil bir ameliyat geçirmesi sebebiyle konsere katı...
14 Ağustos’ta Biletix üzerinden 17 Eylül Manifest İzmir konseri için “iade edilebilir” opsiyonuyla bilet satın aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak biletimi iade etmek istediğimde, sadece ölüm, kaza, işten çıkarılma gibi büyük olaylar için ve resmi evrakla desteklenmesi halinde iade yapıla...
Merhaba, Biletix firmasından 25.05.2025 tarihinde, 28.06.2025 tarihine ait iki kişilik bir etkinlik bileti aldım. Eşim ile yıldönümümüz için aldığım bir hediyeydi ve eşim yurt dışında çalıştığı için dönmeme ihtimaline karşı bileti iade edilebilir olarak satın aldım. Ne yazık ki eşimin Türkiye’ye dön...
Biletix üzerinden İstanbul’daki Back in Town Festivali için iki adet bilet aldım ve özellikle 'iadeli bilet' seçeneğini işaretleyerek, bu hizmet için ayrıca 200 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında, bu ek hizmet sayesinde biletlerimin daha esnek koşullarda iade edilebileceği izlenimi verildi. Ancak i...
Yorumlar