to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Koltuk Seçimi Yapılamadı, Ayrı Yerlerde Oturma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
24 Eylül 2025 tarihinde Harbiye Açık Hava’da gerçekleşecek olan C***** E****** konseri için Temmuz ayında Biletix üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Bilet alım işlemi sırasında sistem bana koltuk seçme imkanı sunmadı. Bunun sonucunda, biletlerimizi aldıktan sonra farklı yerlerde oturduğumuzu fark ettik ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.
Bilet başına 2850 TL olmak üzere toplamda kredi kartı ile ödeme yaptım. Referans numaram: 1065GS. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimizin giderilmesi için koltuk değişikliği talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik, satışa sunulduğu ilk günden itibaren koltuk seçimi aktif olarak ilerlemiştir. Otomatik seçim yapmış olsanız dahi, kategori ve adet seçiminden sonraki ekranda koltuk bilgilerinize ait tüm detaylar tarafınıza gösterilmektedir. Etkinliğin tüm biletleri tükendiğinden dolayı, biletleriniz için iade ya da değişiklik yapma imkanımız ne yazık ki bulunmamaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
