to read complaints and reviews, or file yours.Taraftar Kartım Aktif Edilmedi, Online Bilet Alamıyorum
8 Ağustos 2025 14:502.466
Gaziantep FK Dijital Taraftar Kartımı Alman pasaportum ile, resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce oluşturdum ve kart ücretini de banka hesabımdan ödedim. Ancak bilet almak istediğimde, “Kimlik doğrulama başarısız oldu. Taraftar kaydı bulunamadı. Fan Card oluşturmak için tıklayınız.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kartım bir yıllık geçerli olarak gözükmesine rağmen, sistemde tanımlı olmadığı için online bilet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 30 dakika bekletildim ve herhangi bir yanıt verilmeden telefon kapatıldı.
Ödemesini yaptığım taraftar kartımın bir an önce aktif edilerek online bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
