Ödeme Alındı, Biletler Teslim Edilmedi!

22.10.2025 tarihinde Meçhul Paşa adlı etkinlik için, 27 Ekim Pazartesi 20:00 seansına, İstinyeArt %100 Performans Arena adresinde gerçekleşecek gösteriye 3 kişilik bilet almak üzere Biletinial üzerinden 1974 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında 'Bir sorun oluştu' şeklinde bir hata mesajı aldım, ancak ücret kredi kartımdan tahsil edildi.
Sipariş veya bilet numarası bana iletilmedi, bu nedenle biletlerime ulaşamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen telefona cevap alamadım.
Biletlerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim sistemlerinizde kayıtlıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Tiyatro Oyunu İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden, 16 Ekim 2025 tarihinde Çankaya Sahne’de gerçekleşmesi planlanan “Muskat” adlı tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Ancak etkinlik, organizatörden gelen talep doğrultusunda iptal edildi. Biletinial tarafından tarafıma, ödediğim ücretin 7-10 gün içerisinde...
İptal Edilen Biletimin Ücreti Hala İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21 Ağustos 2025 tarihinde, İzmir İstinye Art’ta gerçekleşecek olan “İlker Ayrık’la Gerçekler Acıdır” tiyatro etkinliği için Biletinial üzerinden 2.596 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetler...
İptal Edilen Oyunun Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

04.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan "Plastik Aşklar" tiyatro oyunu iptal edildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 000098093617 numaralı siparişim için 1074 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödedim. İade süreciyle ilgili olarak Biletinial’ın tele...
Soğuk Salon Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözümsüzlük Nedeniyle Etkinlikten Keyif Alamadım
23.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Yenimahalle Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde sahnelenen “Meçhul Paşa” adlı tiyatro oyununa iki kişilik bilet alarak katıldım (PNR: 000079074663). Ancak salonun aşırı derecede soğuk olması nedeniyle oyuna odaklanmakta ciddi şekilde zorlandım ve etkinlikten hiçbir şek...
Yorumlar