Konuşmacının İptali Sonrası Bilet İadesi Talebi

21.06.2026 tarihinde Eskişehir Vecihi Hürkuş’ta yapılacak olan Aile ve Çocuk Festivali için Biletinial.com üzerinden PNR numarası 000070366335 olan dijital biletimi aldım. Bu festivale yalnızca D**** C****’un söyleşisi için katılacaktım, biletimi de özellikle bu söyleşi için satın aldım. Ancak daha sonra D**** C****’un programa katılımının iptal edildiğini öğrendim.

D**** C****, kendi Instagram hesabından, özellikle onun için gelecek olanların bilet ücretlerinin iade edileceğini duyurdu. Bunun üzerine Biletinial müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. E-posta gönderdim ve WhatsApp hattından da yazdım, ancak tarafıma “Biletiniz ile ilgili işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir dönüş yaptılar. Etkinliğin bu kısmı benim dışımda ve benim kusurum olmadan iptal edilmiştir.

Bilet ücreti olarak kredi kartımla ödediğim 650 TL’nin, etkinliğin iptali nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.