to read complaints and reviews, or file yours.Justin Timberlake Konserinde Yaşanan Organizasyon Sorunları Ve Mağduriyet
Biletinial.com ve Stagepass organizasyonu Justin Timberlake konserinde büyük sorunlar yaşadım. 30 Temmuz 2025 akşamı için golden ayakta bölümünden 2 kişilik bilet aldım ve 22 bin TL ödedim. Sonuç olarak saatlerce kuyrukta bekledik çünkü herkesi tek bir kapıdan alıyorlardı. 19.30'da orada olmamıza rağmen içeri giremedik; büyük bir yığılma vardı. Justin sahneye çıktığında hâlâ dışarıda binlerce insan bekliyordu. 4. şarkıdan sonra kapıları açtılar, ne güvenlik ne de bilet kontrolü yapıldı. İzdiham oluştu. Kapının önünde kaldığımız için geri dönmek zorunda kaldık. 22 bin liranın ne kadar büyük bir meblağ olduğunun farkında mısınız? Asgari ücrete yakın bir tutar! Biletinial.com'a yazdım, ancak 'bizim sorumluluğumuzda değil' şeklinde yanıt aldım. 3 gün içinde ücret iadesi yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım! PNR no: 000074837800
Değerli İzleyicimiz Gözde Ç. yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olup, mevcut organizasyonla ilgili fiyatlandırma, kategoriler, kampanyalar, indirimler, satışı yapılacak koltuklar ve iptal kuralları gibi tüm detaylar etkinlik sahibi organizasyon şirketi tarafından belirlenmektedir. Biletinial'ın sorumluluğu yalnızca etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımıyla sınırlıdır. Biletinial Müşteri Hizmetleri
Ücreti alan firma olduğunuz için hukuken de, etik olarak da sorumlusunuz! Aracı firma iseniz bir zahmet bizden aldığınız parayı kime ödediyseniz onlarla iletişime geçip, iade alıp, bize geri vereceksiniz. Sizin itibarinizi da yerle bir ettiklerini unutuyorsunuz herhalde. Dahası biz hukuken size ödedik. Siz hangi firmaya ne ödediniz nereden bileceğiz? Tek tek arayıp bana paramı verin mi dicez? Bana fatura kesen sizsiniz ve bu isten siz sorumlusunuz! Bugün, pazar yeri olan e-ticaret siteleri, ürün teslimatı yapmayan, hatalı ürün teslimatı yapan firmalara ücret odemeyip, tüketicisine ücret iadesi yapabiliyorsa siz de gayet yapabilirsiniz. Ama tabii yaparsanız komisyonunuzdan olacaksınız diye korkuyorsunuz galiba. İtibar kaybetmek umurunuzda değil demek ki. Parayı alıyorsanız gayet sorumlusunuz! İlla mahkemeye mi gidelim?
