to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden 2 Mart saat 21.00'deki “Sabotaj” adlı etkinlik için kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak aynı gün ailemizde yaşanan vefat sebebiyle cenazeyi defnetmek için il dışına çıkmak zorunda kaldık ve etkinliğe katılmam mümkün olmadı.
Bu durumu açıklamak için ölüm belgesi de dahil olmak üzere gerekli resmi evrakları Biletinial ile paylaştım. Bulunduğumuz yerde internet erişimi olmadığı için etkinlik günü mail atmaya çalışmama rağmen internet çekmediğinden mailim gönderilemedi; buna rağmen sadece iade talebimin etkinlik gününden bir gün sonra yapıldığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı şeklinde geri dönüş aldım.
Cenaze gibi zorunlu ve öngörülemeyen bir sebeple etkinliğe katılamadığım, durumu ölüm belgesiyle belgelendirdiğim ve teknik imkânsızlık nedeniyle etkinlik günü mailimin gönderilemediği göz önünde bulundurularak, ilgili bilet bedelimin iadesini ya da en azından kullanılmayan biletlerimin açık bilete veya başka bir etkinliğe aktarılmasını talep ediyorum.
Biletinial üzerinden 13 Aralık tarihindeki bir konser için toplam 2.000 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Sitede açıkça, etkinlik saatinden 48 saat öncesine kadar bilet iptali ve iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem bu etkinlik için iade ve ip...
1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan “Yoldan Çıkan Oyun” adlı tiyatro etkinliği için Biletinial uygulaması üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve toplamda 480 TL ödedim. Etkinliğin iptal edilmesi üzerine biletlerimin karşılığı olarak hesabıma kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak ...
Biletinial’dan Halsey konseri için bilet satın aldım. Konserin iptal edildiği bildirildi ancak iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “süre veremiyoruz” denildi. Bunun üzerine konuyla ilgili ayrıca mail attım fakat bu kez de tarafıma sadece ot...
Biletinial üzerinden Ankara Tatbikat Sahnesi’nde 30 Ocak tarihli “Küvetteki Gelinler” tiyatro oyunu için 2 adet bilet aldım. Biletimi 11 Ocak’ta satın aldım ve biletlerimin mailime ulaştığına dair bilgilendirme de yapıldı. Oyun akşamı biletime baktığımda, etkinliğin iptal edildiğini gördüm. Bunun ü...
Halsey konserine Biletinial üzerinden bilet aldım, ancak sonrasında tarih değişikliği oldu ve bu yeni tarih benim müsait olmadığım bir zamana denk geldi. Ben de doğal olarak birkaç gün sonra iade talebinde bulundum, fakat bana en geç 31 Temmuz'a kadar iade yapılma şartının olduğunu söylediler. Bilet...
Yorumlar