to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden Ankara Tatbikat Sahnesi’nde 30 Ocak tarihli “Küvetteki Gelinler” tiyatro oyunu için 2 adet bilet aldım. Biletimi 11 Ocak’ta satın aldım ve biletlerimin mailime ulaştığına dair bilgilendirme de yapıldı.
Oyun akşamı biletime baktığımda, etkinliğin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma hiçbir şekilde yanıt veren olmadı. Sonrasında arkadaşım Tatbikat Sahnesi’nin Instagram hesabına yazdığında, oyunculardan birinin hastalandığı ve bu nedenle oyunun iptal edildiği, izleyicilere SMS ile bilgilendirme yapıldığı söylenmiş. Ancak bana hiçbir SMS ulaşmadı.
Eğer bir bilgilendirme yapıldıysa bile, bunun yalnızca SMS ile ve bu kadar eksik şekilde yapılmasını yeterli bulmuyorum. Mail yoluyla, uygulama üzerinden veya internet sitenizden de açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılması gerekirken tarafıma hiçbir duyuru yapılmadı. Ayrıca kredi kartıma da herhangi bir iade yansımamış durumda.
Biletinial üzerinden yaptığım 000075517181 numaralı işlemime ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan iletişim eksikliği ile müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunda tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden Ankara MEB Şura Salonu’nda sahnelenmesi planlanan, saat 20.00’deki bir tiyatro oyunu için üç adet bileti kredi kartı ile satın aldım. Aynı oyuna arkadaşım Biletix üzerinden bilet almıştı ve kendisine sabah saatlerinde oyunun iptal edildiğine dair mesaj gelmiş, bilet ücreti de ia...
Biletinial.com üzerinden 21 Aralık saat 20:00’daki bir tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Bu iki biletten sadece birini iptal etmek istedim ancak sistem tek bilet iptaline izin vermiyor, sadece iki bileti birden iptal etme seçeneği sunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı...
Biletinial üzerinden 14 Aralık tarihli “Uğur Yücel – Hiç” oyununa iki adet bilet satın aldım. Ancak 10 Aralık’ta oyunun iptal edildiğine ve ücret iade...
Yorumlar