İptal Edilen Biletin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz


21 Ağustos tarihinde Bipuan kapsamında hesabıma 1955 TL yatırılması gerekiyordu. Ancak banka hesabıma yalnızca 1725 TL yatırıldı. Hesabımdaki bir puanla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Eksik yatırılan tutarın hesabıma aktarılmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24.08.2025 tarihinde Biletinial üzerinden Vodafone Pay sanal kartımla Bipuan bakiyesi yükledim. Sonrasında iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ve temsilci, bakiyemi Biletinial hesabımdan çekti ve banka hesabıma iade edildiğini belirtti. Ancak üzerinden bir ha...

17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kült Kavaklıdere sinemasında gerçekleşecek Yüzüklerin Efendisi gösterimi için Biletinial üzerinden toplamda 4 bilet ve 4 menü satın aldım. Tüm bu alışveriş için kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Koltuk değişikliği yapmak amacıyla biletleri iptal etmek iste...

Biletinial üzerinden bugün satışa çıkan Samsunspor-Rize Spor maçı için Bipuan kullanarak bilet almak istedim. Ancak ödeme adımında, Bipuan ile ödeme seçeneğine bastığımda sayfa donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve bugüne kadar 4 kez denedim, sorun hala çözülmedi. M...
Bipuan'dan bilet almak istediğimde puanımdan düşüldü fakat bilet oluşmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda, iki günde iade olur diyor. Hem mağdur ediliyorum hem de bekletiliyorum. Bu ne biçim iş! İademi derhal kartıma istiyorum. Oyun tarihi yarın, tekrardan ödeme isteniyor.
Yorumlar