Biletinial'da İptal Edilen Gösteri Biletlerinin 6.000 TL İadesinin Gecikmesi

Biletinial üzerinden Y****** S**********’nun gösterisine toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Etkinlik daha sonra iptal edildi ve tarafıma 12 Ekim tarihinde, ödemenin 7–10 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ben de bunun üzerine Biletinial’a e-posta yoluyla ulaştım. 24 Ekim tarihli yazışmada bu kez yoğunluk gerekçe gösterilerek iademin 3–5 gün içinde yapılacağı bildirildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iade almadım, kart ekstreme yansımış bir geri ödeme görünmüyor.

Etkinlik iptal edilmesine rağmen ücretimin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. 6.000 TL tutarındaki bilet bedelimin, ek bir gecikme olmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.