Biletinial’da Genshin Impact Konseri Bilet İadesi 4100 TL’nin Gecikmesi
Biletinial üzerinden Genshin Impact Senfoni Konseri için toplam 4100 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti 5 Ekim tarihinde Biletinial sitesi üzerinden iptal ettim, sistemde de biletlerimin iptal edildiği ve iade işleminin yapılacağı görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte Biletinial müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her iki görüşmede de iadenin yapılacağı söylendi fakat halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ekte rezervasyon numarası 00000450590 olan iptal edilmiş biletime ait ekran görüntüsünü de paylaştım.
Biletinial’dan 4100 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede Yapı Kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.











