Adamlar Grubu Yerine Can Bonomo Çıktı Biletimin İadesi Reddedildi

12 Ekim tarihinde İstanbul jj Arena ’da gerçekleşecek +1 Oktoberfest etkinliği için Biletinial üzerinden Adamlar grubunun sahne alacağı duyurulduğu için bilet satın aldım (Sipariş No: 000095557431, tutar: 1200 TL). Ancak daha sonra grup değişikliği yapılarak Adamlar yerine Can Bonomo’nun sahne alacağı açıklandı. Ben bu bileti özellikle Adamlar grubunu izlemek için aldım, Can Bonomo için değil.

Bu değişiklik üzerine Biletinial müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak bana telefon üzerinden kesin bir şekilde Festival için iade yapılmayacağı söylendi. Bu durum beni mağdur etti, çünkü etkinlik içeriği bilet alındıktan sonra değiştirildi.

Etkinlik içeriğinde yapılan bu değişiklik nedeniyle biletimin iadesini talep ediyorum.