to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial.com Adamlar Konseri İptal Oldu Biletim İade Edilmiyor Mağdurum
biletinial.com oktoberfest adamlar konseri iptal olmasına rağmen bilet iptali yapmıyor. Adamlar grubunun konserlerini iptal etmesi üzerine biletinial.com firmasına biletimin iptal edilmesini, yerine koydukları sanatçıyı tanımadığımı mail aracılığıyla bildirmem üzerine bana “Festival biletlerinde bilet iadesi yapılamamaktadır” diye açıklama yapıldı. Ben adamlar konserini dinlemek için bu festivale bilet aldım, tanımadığım bir sanatçıyı getirip bana zorla bu festivalin dayatılması kabul edilemez. Bu festivale gitmeyeceğim, biletimin iptal edilmesini istiyorum. Oktoberfest 28 Eylül 2025 için aldığımız Festival biletini iptal etmiyor, yardımcı olmuyorlar.
Şu bilgiyi paylaştılar; "Biletinial.com yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olduğu için mevcut organizasyonla ilgili fiyatlandırma, kategoriler, kampanya ve indirimlerle, iptal kuralları, satışı yapılacak koltuklar gibi her türlü detay etkinlik sahibi organizasyon şirketi tarafından belirlenmektedir. Biletinial'ın tek sorumluluğu etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. İlgili etkinlikte kurallar gereği iptal yapılamamaktadır." Organizatörün bilgilerini talep ettiğimde "Organizatörün iletişim bilgileri tarafımızda bulunmamakta olup dilerseniz sosyal medya üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz." cevabını aldım. Yardımcı olmadıkları gibi çözüme ulaştırmamız için ilgili iletişim bilgilerinide iletmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
