to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konserin Bilet İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
7 Ekim 2025 13:02441
26 Eylül’de Eskişehir V***** H***** Havacılık Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan S******* konseri için Biletinial üzerinden 3000 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğine ve bilet ücretinin 7-10 iş günü içinde iade edileceğine dair 23 Eylül’de tarafıma mesaj ulaştı. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitelerindeki şikayet/öneri formunu da doldurmak istedim fakat sistem hata veriyor. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve süreçte tamamen mağdur edildim.
000059445346 numaralı siparişime ait ödemenin, kredi kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
