to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak günü Bilet.com üzerinden Ankara‑Söke arası tek yön otobüs bileti almak için ödeme işlemi yaptım. Ödeme aşamasında sistem “yer kalmadı, işlem iptal edildi” uyarısı verdi ve herhangi bir bilet oluşturmadan işlem iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan 900 TL çekildi.
Bu tutar uzun süre provizyonda bekledi ve yaklaşık bir ay sonra ekstreme “çekilmiş” olarak yansıdı, ancak tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Daha önce Bilet.com üzerinden yaptığım 630 TL’lik bir alışverişi “yanlışlıkla” iade etmişlerdi ve bunun yanlışlık olduğunu söyleyerek benden geri ödememi istediler; ben de bu tutarı ödedim. Buna rağmen iptal edilen 900 TL’lik işlem için herhangi bir iade yapılmadı.
Adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bankam üzerinden harcama itirazında bulundum, fakat işlem kart ekstresinde “çekilmiş” göründüğü için bankam bu itirazı kabul etmiyor. Bilet.com ile defalarca e‑posta üzerinden yazıştım, uzun bir mail trafiği oldu; ancak sürekli “biz çekmedik” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar ve mağduriyetim giderilmiyor.
Biletin hiç oluşmadığı, sistem tarafından “yer kalmadı, işlem iptal” dendiği halde kartımdan çekilen 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Ankara’dan otobüs bileti almak için kredi kartımla iki kez işlem yaptım. Her iki işlemde de banka onay menüsüne yönlendirildim ve işlemleri onayladım. Ancak, işlemler tamamlanmadı ve bilet oluşturulmadı. Sadece e-posta ile “işleminiz yarım kalmıştır” şeklinde...
5 Ocak 2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Manavgat kalkış, Erzurum varışlı, saat 18.00 olan otobüs seferi için 3600 TL tutarında bilet satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hatası uyarısı vererek ekran bir anda kapandı. Buna rağmen Yapı Kredi bankamdaki hesabımdan 3600 TL tutar çekildi, anc...
6 Şubat tarihinde Bilet.com üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bilet almaya çalıştım. İşlem anlık olarak iptale düştü ve ücretin iade edileceği söylendi. Ödemeyi Kuveyt Türk bankasına ait, kardeşimin adına olan banka kartı ile yaptım. Bilet.com ile görüştüğümde ücretin bankama iade edildiği, sorun...
Bilet.com üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait 21:15 kalkış saatli bir otobüs için yaklaşık 1.200 TL tutarında, Avea’lı indirimiyle 1.100 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bugün saat 15:00’ten beri bileti iptal ettirmeye çalışıyorum. İşlemi yaptıktan çok kısa bir süre sonra iptal talebinde bulun...
Yorumlar