to read complaints and reviews, or file yours.1260 TL'lik Bilet Ücretinin Geciken İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.11.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden rubik ELEK/Bilet.com açıklamasıyla Denizbank banka kartımla 1.260 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve ücret iadesinin 1 ile 30 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Son paramla bu bileti aldığım için bu iadenin zamanında yapılması benim için hayati önem taşıyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi sürekli meşgul veya hiç bağlanmıyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne iadem yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Banka kartımla ödediğim 1.260 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
