Biletalsat.com’dan Bilet Teslim Edilmedi, Hemen İade Talebi

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Biletalsat.com üzerinden Türkiye - Polonya cev 2026 Avrupa Voleybol Şampiyonası için Sinan Erdem Spor Salonu'nda saat 19.00’da başlayacak etkinliğe 4 adet 4. Kategori, 417. Bloktan bilet satın aldım. İşlem sonrası B27082026iICtup referans numarasıyla bir onay mesajı aldım ve kredi kartımdan 12.880,56 TL tahsil edildi.

Ancak maç gününe bir gün kalmış olmasına rağmen biletlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hesabımı kontrol ettiğimde sadece “Belgelerin satıcı tarafından yüklenmesi bekleniyor” ifadesini görüyorum, sistemde biletlerim görüntülenmiyor ve herhangi bir indirme ya da görüntüleme seçeneği bulunmuyor. Yarın çocuklarımla maça gitmeyi planlıyorum fakat ortada kullanabileceğim bir bilet yok.

Biletalsat.com’un kendi sitesindeki iletişim kısmından tüm bilgilerimi ve yaşadığım durumu detaylı şekilde yazarak başvuru yaptım, buna rağmen şimdiye kadar ne somut bir çözüm ne de tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Maç gününe bu kadar az süre kalmışken ödemesini tamamen yaptığım biletlerin teslim edilmemesi, beni hem zaman hem para açısından mağdur ediyor ve bir müşteriye böyle bir belirsizlik yaşatılmasını kabul edilemez buluyorum.

B27082026iICtup referans numaralı Türkiye - Polonya cev 2026 Avrupa Voleybol Şampiyonası biletlerimin acilen dijital olarak tarafıma iletilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 12.880,56 TL tutarının aynı gün içinde eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.