to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Bilet Hesapta Görünmüyor
Biletalsat üzerinden Türkiye - Almanya cev 2026 Avrupa Voleybol Şampiyonası maçı için 25.08.2026 tarihinde 7.626 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen biletlerim hala hesabıma tanımlanmadı ve aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.
İlgili siparişe ait sistemde görünen sipariş numaram B2S082026Qlw7u8 olup, ödeme tarihim ve tutarım platformunuzda da görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet teslim edilmedi. Maç tarihi 26 Ağustos 2026 Çarşamba olduğu için zaman daralıyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu e-posta ile Biletalsat destek birimine ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim yüksek tutar hem de maç için yaptığım planlar nedeniyle bu durum beni fazlasıyla zor durumda bıraktı.
Ödemesini yaptığım biletlerin derhal hesabıma tanımlanmasını ve maç öncesinde sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşanacak mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurma hakkımı saklı tutuyorum.
