Gönderilmeyen Etek Ve İade Talebi

Fistan By Melisa isimli internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 3826669552 numaralı siparişimle 940 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadığı için kargo takibini kontrol ettiğimde herhangi bir kargo bilgisi göremedim.
Bunun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden “kargo bilgim neden yok, etek gelmedi” diyerek yazdım. Ancak ben sormadan önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ancak mesaj atınca, etek ellerinde kalmadığını ve bu yüzden gönderilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ürünü göndermedikleri halde ücretini tahsil etmiş olmalarından dolayı mağdur oldum. Ödediğim 940 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



