Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Ayı Aşan Gecikme: Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade İstiyorum

Hilal
Bihter Soydar
41
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerine tam 1 gün sonra ürün kargoya verildi.”

29.07.2026 tarihinde Bihter Soydar isimli firmadan 4.319 TL değerinde “el yapımı 12 parça kase sunum seti” alana “6 parça stripe tabak set hediye” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum gün elektronik fatura e-posta yoluyla tarafıma iletildi ve ürünün en geç 15–20 gün içinde elimde olacağı söylendi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı. 05.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, yalnızca 10–15 iş günü temin süresi olduğunu söylediler; bunun dışında net bir teslimat tarihi verilmedi. Bugün 30.08.2026 tarihi itibarıyla üzerinden bir ayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi ve yeni bir bilgi paylaşılmadı.

Ürünümün derhal tedarik edilerek gönderilmesini veya gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilip tarafıma ödediğim 4.319 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Hilal
2 Eylül 10:51

Şikayetimin üzerine tam 1 gün sonra ürün kargoya verildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kase Sunum Seti İçin İade Talebi

Deniz
Bihter Soydar
981

21.01.2026 tarihinde Bihter Soydar Dekorasyon Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden, kargo ile teslim edilmek ü...

Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
1.407

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"