to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı Ve İletişim Kurulamıyor
2 Eylül 2026 tarihinde bihtersoydar.com sitesi üzerinden el yapımı 12 parça kase sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı sipariş ettim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 12–15 iş günü olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 18. İş günündeyiz ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 16007, toplam ödemem 3.671,15 TL’dir.
Asıl sorunum yalnızca gecikme değil, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyor olmam. Sitede verilen telefon numarasını aradığımda açan olmuyor, yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Instagram üzerinden de yazdım ancak oradan da bir cevap alamadım. Ürünlerimin gönderilip gönderilmeyeceği ya da ne zaman gönderileceği konusunda en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmıyor.
Ürünlerim makul bir süre içinde hızlıca gönderilecekse kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse ya da daha uzun süre bekleyeceksem ödediğim tutarın iadesinin ivedilikle gerçekleşmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
