to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy Whey Protein Plus’ta Sürekli Rahatsız Edici Tat Ve İade Talebi
Bigjoy Whey Protein Plus ürününü 15 Eylül 2026 tarihinde Kayseri’deki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren her kullanımda normalden farklı, rahatsız edici bir tat aldım ve bu tat hiç değişmedi.
Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08/29 olarak görünüyor, parti numarası ise 2607029-13. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadının bu şekilde olması ürünün bozuk olabileceği konusunda beni endişelendirdi ve sağlığım açısından güvenle tüketemiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Buğra bey merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünle ilgili tat veya koku farklılığı şikayetiniz tarafımıza ulaştığında, WhatsApp hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilmiş ve ürünün incelenmesi için DHL Kargo 419495766 kodu ile tarafımıza göndermeniz talep edilmiştir. Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller yapılacak ve inceleme sonucuna göre değişim süreci başlatılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Markamıza duyduğunuz güveni önemsiyor, yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diliyoruz. Sürecin en kısa sürede çözüme kavuşması için ekibimiz gerekli takibi yapmaktadır. Saygılarımızla, Bigjoy Destek Ekibi
