to read complaints and reviews, or file yours.Alanya A101'de Satın Alınan Bigjoy Whey Protein +Plus Ürünün Bozulma Şüphesi
**11.09.2026 tarihinde** A101 Alanya bölgesinden Bigjoy Whey Protein +Plus ürününüzü satın aldım. Ürünün parti numarası **p. No: 2607028-16**.
Ürünü ilk kez tükettiğimde tarif etmesi biraz zor olan, **nanemsi ve hafif ekşimsi bir tat** aldım. Bunun ürünün içeriğindeki diğer bileşenlerden kaynaklanan normal bir tat olup olmadığından emin değilim. Tadından ziyade ürünün bozulmuş olma ihtimali ve bunun sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmayacağı konusunda endişe duyuyorum.
Özellikle Alanya gibi sıcak bir bölgede bulunduğumuz için, ürün Bigjoy’dan çıktıktan sonraki **dağıtım, aracılık, depolama veya satış sürecinde uygun saklama koşullarının sağlanamamış olabileceği ihtimalini** de göz önünde bulunduruyorum. Elbette bunun gerçekten böyle olup olmadığını bilmiyorum; yalnızca üründe fark ettiğim alışılmadık tat nedeniyle bu ihtimalden endişe ediyorum.
Bu nedenle mümkünse ilgili **parti numarasına ait üretim ve kalite kontrol kayıtlarının incelenmesini** rica ediyorum. Ayrıca özellikle **A101 mağazalarından aynı ürünü veya mümkünse aynı parti numarasına sahip ürünü satın alan müşterilerden benzer tat, koku ya da bozulma şikayetleri** tarafınıza ulaştıysa bu konuda da bilgi verebilirseniz çok sevinirim. Böyle bir durum varsa bunun belirli bir partiye, dağıtım kanalına veya saklama koşullarına bağlı olup olmadığının değerlendirilmesini rica ediyorum.
Gerekli görülmesi halinde elimdeki ürünü inceleme ve analiz amacıyla tarafınıza gönderebilirim. Bunun için bir inceleme gönderimi oluşturmanızı rica ederim. **11.09.2026 tarihli satın alma fişi de elimde bulunmaktadır.**
Bigjoy’u severek takip ettiğim ve ürünlerine güvendiğim bir firma. Aslında bu üründen üç kutu satın almayı düşünüyordum ancak ilk etapta bir kutu almayı tercih ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyle diğer ürünleri almadan önce elimdeki ürünün güvenli olduğundan emin olmak istiyorum.
Konu hakkında yardımcı olabilir ve ilgili parti için gerekli kontrolleri sağlayabilirseniz memnun olurum.
Teşekkür ederim.
Erdem bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız endişeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz üretim aşamasında kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Ancak sizin belirttiğiniz tat farklılığı nedeniyle ilgili parti numarası (2607028-16) için gerekli incelemeler başlatılacaktır. Ürünü detaylı analiz edebilmemiz için lütfen ürünü DHL Kargo 419495766 kodu ile tarafımıza gönderiniz. Ürün elimize ulaştığında inceleme süreci başlatılacak ve en geç 3 iş günü içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Bigjoy Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş sağlandı ve ürünün gerekli kontrollerinin yapıldığı, herhangi bir sorun tespit edilmediği ve tüketilebilir durumda olduğu bilgisi verildi. Ayrıca ilgili ürünün üretim kayıtları da incelenmiş ve üretim sürecinde herhangi bir olumsuzluğa rastlanmamış. Bigjoy ekibine konuyla bu kadar yakından ilgilenip gerekli kontrolleri sağladıkları ve tarafımla iletişime geçtikleri için teşekkür ederim. Daha önce Bigjoy’un web sitesinden genellikle Çilek aromalı ürününü satın alıyordum ve tadını gerçekten çok beğeniyordum. Çikolatalı aromayı ise daha önce hiç denememiştim. Sonradan düşündüğümde, kakaonun doğal acılığı ile whey proteinin kendine özgü tadının birleşmesi bende yoğun ve acımsı bir tat algısı oluşturmuş olabilir. Merakımdan Migros’ta tekli satılan farklı markalara ait bazı kakaolu protein ürünlerini de denedim. Özellikle aşırı şeker veya tatlandırıcı kullanılmayan ürünlerde benzer bir tatla karşılaşınca bunun ürüne özgü bir bozulmadan ziyade kakaolu protein ürünlerinin karakteristik tadıyla ilgili olabileceğini daha iyi anladım. Bazı markalar bu tadı yoğun tatlandırıcı kullanarak bastırabiliyor ancak bu durumda da ürün fazlasıyla tatlı olabiliyor. Bigjoy’un tatlandırıcıyı abartmamayı tercih etmiş olması da bu tadın daha belirgin hissedilmesine neden olmuş olabilir. Bu nedenle önceki değerlendirmemden dolayı Bigjoy ekibinden özür diliyor, aynı zamanda beni de anlayışla karşılayacaklarını umuyorum. Ben ürünü ilk kez denediğim için daha tatlı bir çikolata aroması beklemiştim ve alışık olmadığım tadı görünce doğal olarak ürünün durumundan endişe ettim. Bigjoy’un ürün kalitesine olan güvenim devam ediyor; firmanın konuyla ilgilenme şekli de bu güvenimi ayrıca pekiştirdi. Küçük bir öneri olarak, ileride tüm aromaların tek kullanımlık paketler halinde bulunduğu bir deneme seti çıkarılması çok güzel olabilir. Böylece kullanıcılar büyük kutu almadan önce kendilerine en uygun aromayı deneyip seçebilirler. İlgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bigjoy ekibine tekrar teşekkür ederim.
Kakaonun acımsı tadı ile proteinin birleşmesinden kaynaklanan normal bir tat olduğunu anladım. Özellikle fazla tatlandırıcı içermeyen ürünlerde bu normal. Laktozsuz sütle tadı yumuşatıp daha tatlı bir içim elde edebilirsiniz.
Çilek, muz ve bisküvi aromalarının çok övüldüğünü gördüm. Özellikle bisküviyi bir dahaki sefere denemeyi düşünüyorum. Artık tadını hemen yorumlamak yerine “demek ki aroması böyleymiş” diyeceğim. Sevmezsem de bir şekilde bitirip başka aromaya geçerim; zorlanırsam laktozsuz sütle tadını biraz daha tatlı hale getirip içerim.
Bigjoy benim için Türkiye’nin en iyi sporcu takviyesi markalarından biri. Gösterdiğiniz ilgi sayesinde bundan sonra ürünle ilgili bir sorun çıkar mı kaygım da kalmadı. Bir aromayı damak Tadım nedeniyle beğenmezsem, yukarıda söylediğim gibi kendim bir çözüm bulmaya çalışır, olmazsa başka bir aromaya geçerim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve özen için Bigjoy ekibine gerçekten çok teşekkür ederim.
Erdem bey merhaba, Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz. Bigjoy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, iki gün önce ben de aldım aynı ürünü A101 marketten. Acımsı bir tadı var. Size geri dönüş yapıldı mı? Ona göre ben de ürün kusurluysa iade yapacağım markete.