to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy Bozulmuş Ürün Ve Yetersiz Çözüm Sonrası Mağduriyet!
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bigjoy Preworkout ürünü çok kısa sürede bozuldu ve topaklandı. Ürünü açtığımda tadında da bozulma olduğunu fark ettim. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü eleyip kullanabileceğim söylendi. Ancak ürünü eleyerek denememe rağmen tadı bozuk olduğu için tüketemedim ve ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş numaram: 427 073 381 1. Bursa İnegöl’de yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Akınay bey, Vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda ana bayimiz Proteinci üzerinden ürünü 11 Kasım 2024 te temin ettiğiniz görüntülenmektedir. Öncelikle belirtelim ürün içeriğindeki birçok bileşen yapısına bağlı olarak hızlı nem tutucu özelliğe sahip amninoasitleri bir arada içerir. Ürün açıldıktan sora hava ile temas etmeye başladığı zaman kullanım süresi boyunca hafif topaklanma olması normal bir durumdur. Tüm ürünlerde olduğu gibi ürün üzerinde bulunan TETT tarihi ürünün hiç açılmadan ki raf ömrüdür. Açıldıktan sonra kısa sürede tüketilmesi önerilmektedir. Alım tarihinize bakıldığında ürünün bugünkü tarihe kadar ki zamanda açık kalması yada kullanıyor olması olası bir durum değildir. Bu tarz ürünleri sık aralıklarla kullanım yapmıyorsanız ürünün saşeli formunu yada daha az porsiyon sayısı içeren gramjını temin etmenizi önerebiliriz. Bu konuda size destek sağlayamadığımız için özür diler, iyi günler dileriz.
Ürünü aldığım tarih o evet elimdeki bitmeden aldığım için, şubat ayında paket açıldı ve 2.5 ay içinde çöp oldu
