Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melikşah sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Melikşah
18 Ağustos 2025 17:06
3.211

Yaklaşık 10 yıldır alışveriş yaptığım Supplementler.com’dan 04 Ağustos 2025 tarihli, 5347**64 numaralı siparişimle bisküvi aromalı Big Joy marka whey protein aldım. Ürünü Antalya Muratpaşa’daki adresimde, buzdolabında muhafaza ederek sakladım ve ilk kez 13 Ağustos’ta açtım. Daha önce aynı ürünü 25 Haziran 2025’te alıp kullandığım için aradaki tat farkını çok net şekilde fark ettim. Yeni kutudan kireçli suya benzer, alışılmışın dışında kötü bir tat geliyor ve baş ağrısı yapıyor. Ürünü 3 kez kullandım, kutuyu karıştırmama rağmen tat değişmedi. Üründe içeriğin bozulduğuna eminim ancak kutuda son kullanma tarihi veya fiziksel bir problem yok.

Sorunu Supplementler.com müşteri hizmetlerine (444 1 348) telefonla ilettim. Yaz aylarında tat değişimi olabileceği, açılan ürünü iade almadıkları ve kullanmamda sakınca olmadığı söylendi. Ancak açmadan ürünün bozuk olup olmadığını anlamam mümkün değil. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım bir siteden bu şekilde bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olan bisküvi aromalı Big Joy whey protein için yeni ürün gönderimi ve mevcut kutunun ücretsiz kargo ile iadesini talep ediyorum. Ürünün ücretini peşin ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bozuk-protein-tozu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
bozuk-protein-tozu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
18 Ağustos 2025 17:29 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Melikşah
Melikşah
22 Ağustos 2025 14:13

Protein tozu iade olarak gönderdim 22 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi ; değerlendirme ve iade sürecini bekliyorum umarım hatalı ürünün yerine yenisini gönderim yapılır. Yaklaşık 5-6 yıldır yaptığım bu site üzerinden ilk kez tat farklılığı ve mide rahatsızlığı yaşatan bir ürün geldi. Umarım mağduriyetim giderilir

Melikşah
Melikşah
27 Ağustos 2025 17:47

Henüz tarafımla iletişime geçilmedi, iadem Supplementler.com a iletildi fakat sonuç yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Aralık 2024 21:49
5.515
Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
3
Cihan sonucu yetersiz buldu

Ağır Yağ Kokulu Whey Protein Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 14:50
1.992

Supplementler.com - Supplementler Protein Tozu - Küf Kokusu

profile
23 Haziran 2024 20:35
4.281
Supplementler.com - Supplementler Protein Tozu - Küf Kokusu
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Supplementler Son Kullanma Tarihinden Önce Bozulan Ürün

profile
15 Ağustos 2024 16:12
10.647
Supplementler Son Kullanma Tarihinden Önce Bozulan Ürün
Supplementler Son Kullanma Tarihinden Önce Bozulan Ürün
Supplementler Son Kullanma Tarihinden Önce Bozulan Ürün
Supplementler Son Kullanma Tarihinden Önce Bozulan Ürün
+4
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Supplementler Tuzlu Karamelli Protein Tozu Mideyi Yaktı!

profile
13 Nisan 2025 14:30
4.633
Supplementler Tuzlu Karamelli Protein Tozu Mideyi Yaktı!
Supplementler Tuzlu Karamelli Protein Tozu Mideyi Yaktı!
Supplementler Tuzlu Karamelli Protein Tozu Mideyi Yaktı!
Supplementler Tuzlu Karamelli Protein Tozu Mideyi Yaktı!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru