to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü İhlali: Siparişim Hâlâ Onay Bekliyor
04/09/2026 tarihinde Bigjoy üzerinden 216446474 numaralı siparişimle Bigjoy Mass Attack Çikolata 3000 g ürününü satın aldım. Ödemesini online olarak yaptım ve siparişi verirken ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Onay Bekleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de vaat edilen hızlı gönderim süresine uyulmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimde herhangi bir eksik bilgi ya da sorun olmadığı halde gönderimin hâlâ beklemede olmasını kabul edemiyorum.
Siparişimin acilen onaylanarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Polat B. merhaba, Siparişiniz 04.09.2026 – 19:29 saatinde oluşturulmuştur. Web sitemizde belirtilen aynı gün kargo taahhüdü, saat 15:00’e kadar verilen siparişler için geçerlidir. Bu nedenle siparişiniz aynı gün çıkışa alınamamıştır. Siparişiniz bugün işleme alınarak 07.09.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilecektir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1–3 iş günü aralığındadır. Bilgilerinize sunar, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşacağını belirtmek isteriz. Bigjoy Müşteri Destek Ekibi.
Polat B. merhaba, Aras kargo takip numaranız 6491159518139 olup, teslimat süreniz3 iş günü aralığındadır. Bigjoy Müşteri Destek Ekibi.
