Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Desteği Cevapsız

31 Mayıs gecesi Bigjoy’un resmi sitesi üzerinden 216164407 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen 3 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum.

Siparişimde Bigjoy Beef & Whey Çikolata 2176 g, Bigjoy bıgwheygo Whey Protein 33 g Çilek, Bigjoy Vitamins Magnesium Multiform 60 Tablets, Bigjoy Multibig 90 Kapsül, Bigjoy Tribulus grow 120 Tablet, Bigjoy Creapure Creatine Aromasız 253 g ve iki adet 75 ödül puan bulunuyor. Bu kadar ürün içeren bir siparişin günlerdir hazırlanmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona cevap veren olmadı. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.