to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 günü saat 12:00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Edremit Güre Big Mamas şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Gitmeden önce işletmenin Instagram hesabında yer alan menüyü inceledik ve 2 kişilik kahvaltının 850 TL olduğunu gördük. Ancak işletmeye vardığımızda menüde aynı kahvaltının 1000 TL olduğunu fark ettik. 30 km yol gelerek geldiğimiz bu mekanda, fiyat farkını sorduğumuzda menülerinin yaklaşık 1 ay önce güncellendiğini ve sadece fiziki menüdeki fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Instagram’daki fiyatın geçerli olmadığını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Yaşanan mağduriyetin bizim hatamız olmadığını, fiyat bilgisinin güncel olmamasının sorumluluğunun işletmeye ait olduğunu belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Talebimi ilettiğimde ise bu isteğimi anormal bulduklarını hissettirdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
İşletmeden, yaşanan bu durum için bir özür ve iyi niyet göstergesi bekliyorum. Ayrıca, sosyal medya hesaplarında güncel fiyat bilgisinin paylaşılması konusunda daha dikkatli olmalarını rica ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Tuzla Marina BigChefs şubesinde dört kişilik serpme kahvaltı aldık ve toplamda yaklaşık 2350 TL ödeme yaptık. Yanımda dışarı çıkmakta güçlük çeken yaşlı annem ve onun bir arkadaşı da vardı; annem zaten nadiren dışarı çıkabiliyor, bu yüzden hem deniz havası alsın hem de keyifl...
9 Ağustos 2025 saat 11.00’de Bigmamas Gürsu Zafer Mahallesi Şehit C***** Y***** Caddesi No:1, Gürsu/Bursa şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Masalar son derece kirliydi, yerler bakımsız ve hijyenden tamamen uzaktı. Kahvaltıda sunulan peynir, zeytin ve ekmek gibi...
25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme kahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı....
11 Mayıs Pazar günü eşimle birlikte kahvaltı için BigChefs İstMarina şubesini tercih ettik. Mekanın dış görünüşü ve marka itibarı kaliteli bir hizmet beklentisi oluşturdu, ancak ne yazık ki yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Serpme kahvaltının içeriği, ödenen yüksek fiyata kıyasl...
Bugün Metropol Alışveriş Merkezi’ndeki The Hunger restoranında ailemle kahvaltı yaptık. 6 yetişkin ve 5 çocuk olarak 6 kişilik kahvaltı istedik, ancak hesabı incelediğimizde bizden 12 kişilik kahvaltı ücreti alındığını fark ettik. Toplamda 8.800 TL ödedik, oysa ödememiz gereken tutar 5.230 TL’ydi. H...
Yorumlar