Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35557404

İade Talebine Yanıt Vermeyen Firma Ve Geri Ödeme Talebi

İade Talebine Yanıt Vermeyen Firma Ve Geri Ödeme Talebi
profile
Sedef
Biezy Butik
26 Mart 09:08
50

Biezy Z***** K********* firmasından 16 Mart tarihinde toplam 5.649,40 TL tutarında, 3 adet ceket, 3 adet pantolon ve 1 adet kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim 20 Mart arife günü kargoya verildi ve elime ulaştı ancak bayram yoğunluğu nedeniyle firmaya o gün ulaşamadım. Ürünler beden olarak bana uymadığı için 23 Mart’ta WhatsApp üzerinden firmaya yazarak açıkça iade talebinde bulundum.

Buna rağmen tarafıma iade değil, sadece ürün değişimi için kargo kodu gönderildi. Ürünleri iade etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen daha sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, soru ve taleplerime cevap verilmedi. Satış aşamasında çok rahat iletişim kurulabilirken, iade talebim sonrasında tamamen ilgisiz kalınması beni mağdur etti.

Sipariş numaram BY02026000001879’dur. Ürünler beden olarak uymadığı ve ben açıkça iade talep ettiğim halde bu hakkım kullandırılmadığı için, ödediğim 5.649,40 TL tutarındaki alışverişimin yasal iade hakkım çerçevesinde eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili WhatsApp üzerinden açık, net ve kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

iade-talebine-yanit-vermeyen-firma-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uymayan Ürünler, Zorunlu Hediye Çeki Ve Geciken İletişim: Paramı İade Edin!

profile
Hilal
Biezy Butik
20 Aralık 2025 19:37
577

Biezy Butik’ten yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin neredeyse hiçbirinin bedeni uymadı. Siparişimi 27 Kasım’da oluşturdum, ancak firmadan ne bir mail ne de bir bilgilendirme mesajı aldım, tamamen kendi çabamla 8 Aralık’ta WhatsApp üzerinden ulaştım ve ancak ondan sonra kargolama yapıld...

beden-uymayan-urunler-zorunlu-hediye-ceki-ve-geciken-iletisim-parami-iade-edin-1.jpg
1 Yorum

Kargo Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
Figen
Biezy Butik
11 Mart 12:10
88

Biezy isimli firmadan mart ayından önce verdiğim kıyafet/ceket siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gün boyunca kargomun çıkışı sağlanmadı, üstüne yanlış ürün gönderimi yapıldı. Sipariş numaram 69a68bf223c1d’dir. Firma ile telefonla hiçbir şekilde muhatap olamıyorum. Verdikleri iki...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Biezy Butik'te Geri Ödeme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ezgi
Biezy Butik
14 Mart 11:28
128

Biezy Butik’ten 7 Ocak tarihinde bir adet kazak ve bir adet uzun hırka siparişi verdim. Kargo oluşturuldu, ancak adresimde zilin çalışmadığı zaten yazmasına rağmen kargo görevlisi beni aramadı, teslim edemediği için ürünü şubeye geri götürmüş. Çalıştığım için şubeye gidip alamadım ve ürünler firmaya...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eda
Biezy Butik
16 Ekim 2024 15:49
1.073

25.09.2024 tarihinde Biezy İstanbul isimli butikten 1500 TL'ye bir ceket sipariş ettim. Firmayla ilgili bazı şikayetler gördüğüm için 1 Ekim'de WhatsApp ekibine yazarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak asla cevap verilmedi. 02.10.2024 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dai...

Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+4
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz