Aldığımız Seramikler Kolayca Kırıldı, Mağdur Edildik!

Sivas Merkez Küçükminare Sait Paşa Caddesi’indeki Bien şubesinden yaklaşık 4 gün önce Root Crema model seramik aldık. Toplamda 20 bin tl ödeme yaptık. Ancak seramikleri döşemeye başladığımızda, her birinin kolayca kırıldığını ve çok dayanıksız olduğunu gördük. Standart döşeme yöntemi kullanmamıza rağmen, tüm seramiklerde aynı kırılma sorunu yaşandı.

Durumu şubeye ilettiğimizde, bize yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satın aldığımız ürünlerin garanti kapsamında olmamasına rağmen, böylesine kalitesiz ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmak bizi mağdur etti.

Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.