Yanıltıcı Yönlendirme Ve Et Yerine Kemik Satışı: Kuzu Kaburga Alışverişimde Büyük Hayal Kırıklığı

Ankara Çağdaş Market Dikmen 271 şubesinin kasap reyonundan kilosu 1000 TL olan kuzu kaburga satın aldım. Kasap reyonundaki görevli özellikle “Bu daha yağsız, bundan alın.” diyerek bu ürünü önerdi. Ancak ürünü pişirdiğimizde neredeyse hiç et çıkmadı, resmen 10 gram bile et olmayan kemik satılmış gibi bir durumla karşılaştım.

Durumu ertesi gün, yani çarşamba günü markete bildirdiğimde ise “Pişirmeseydiniz, getirseydiniz.” şeklinde bir cevap aldım. Hem bu şekilde yanıltıcı yönlendirme yapılması hem de sonrasında müşteriyle ilgilenilmemesi beni çok rahatsız etti. Ürünün kilosu 1000 TL iken karşılığında sadece kemik çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu alışverişe ait fişim elimde mevcut. Öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde neredeyse tamamen kemikten oluşan ürünlerin, hele ki bu fiyatlarla, müşterilere “yağsız, iyi parça” gibi ifadelerle satılmamasını ve ürün hakkında bilgisi olmayan personelin müşteriyi yanlış yönlendirmesinin önüne geçilmesini istiyorum. Ben bu şikayeti sadece kendi adıma değil, diğer insanların da bilmesi ve aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum.