Montaj Hizmeti Sunmayan Bianchi Yetkili Servisi Yanıltıcı

İdefix üzerinden bugün Bianchi Magma 9. S 29 jant 12 vites bir bisiklet satın aldım. Ürün henüz elime geçmeden, kurulumu nerede ve nasıl yaptırabileceğimi öğrenmek için Bianchi’nin yetkili servisi olarak görünen bisikletçiyi telefonla aradım. Montaj için ne zaman getirebileceğimi ve ne zaman müsait olduklarını sordum.

Ancak telefondaki kişi, kendilerinin montaj yapmadığını söyledi. Hem Bianchi’nin yetkili servisi olarak geçip hem de montaj yapmadıklarını belirtmeleri, yetkili servis konusunda yanlış yönlendirildiğimi düşündürüyor ve bu durumdan rahatsızım.

Bianchi ve yetkili servis ağının, müşterileri montaj konusunda açık ve doğru bilgilendirmesini, montaj hizmeti verilmiyorsa bu işletmenin “yetkili servis” listesinden çıkarılmasını veya bu unvanın düzeltilmesini talep ediyorum.