to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten Bianchi Bisiklet satın aldım. Bianchi'nin sitesinden bulunduğum konum için servis adresini alıp gittiğimde benden kurulum ücreti talep ettiler. Ama nasıl olur. Ben bunu sıfır aldım garantinin başlaması için servise kurulum yaptırmak zorundayım dediğimde fark etmez biz ücret talep ediyoruz dediler. Bianchi satış sonrasını aradığımda benimle konuşan temsilci evet talep edebilirler dedi ve işinize gelirse tarzında konuştu. Satıcıyı aradığımda bundan kendilerinin de muzdarip olduğunu ancak Bianchi'nin hiçbir şey yapmadığını söylediler. Ben kendim kurulum yapsam bu sefer de garanti kapsamında olmayacak. Burası muz cumhuriyeti mi, Tüketici Hakları yok mu, Ticaret Bakanlığı bunları denetlemiyor mu, sıfır alınan ürün için kurulum ücreti almak hiç etik değil. Bianchi'nin bunu düzenlemesi servis veya bayilik verdiği kişilerle çözmesi gerekiyor. Bu durumdan biz alıcılar mağduriyet yaşamamalıyız. Ancak maalesef kimse yardımcı olmak dahi istemedi.
Yeni satın almış olduğumuz Bianchi XR20 bisikletin garanti kapsamında olması için kurulumunun bir Bianchi servisinde yapılması gerekiyormuş fakat görüştüğümüz (daha doğrusu görüşebildiğimiz) servisler en az 400 lira kurulum ücreti talep ediyor. Garanti istiyorsak bir de kurulum ücreti mi ödememiz ge...
2025 yılının başında Balıkesir/Edremit bayisinden (bayi ve servis) almış olduğum Bianchi Magma model bisikletim, temmuz ayında zincirde boşluk varmış gibi atlama yapmaya başladı. Servise götürdüm (aldığım yer), zincirin uzamış olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine, bu bisi...
Bianchi Star bisikleti alalı 2 ay olmadı. Ama aldığımızdan beri sıkıntı. Fren koptu, bir süre sonra lastik patladı. Servise götürdük iç lastiği değiştirdi ücreti mukabilinde. Eve geldik yine lastik solmaya başladı. Başka bir bisikletçiye götürdük siboptan olabilir denildi. Sıvı bir şey sıkıp sorun g...
İzmit'te c**, Bianchi ve s* yetkili servisliğini alıp markalar ile anlaşma sağlayan servisler, e-ticaret satış noktaları (Amazon, Hepsiburada, Trendyol gibi) üzerinden ücretsiz montaj ve montaj kuponu ile satılan bisiklet ve e-bisiklet ürünlerine rağmen ücret talep ediyor. Aynı ürünü kendilerinden a...
İnternet üzerinden Bisan bisiklet aldım. Bisan fabrikası müşteri temsilcisi kurulum için (görüşme yaparak) Dikili/Çandarlı da yetkili bayi ye yönlendirdi ancak bayi yetkilisi 950 TL karşılığında kurulumu yapabileceğini ve bir ay sonra yapılması gereken ikinci bakım kontrolünü ve daha sonra ki bakim ...
Yorumlar