Ayıplı Bisiklet Nedeniyle Kaza, Üç Tarafın Sorumluluğu Ve İade Talebi

Defactofit / DeFacto Pazaryeri üzerinden, Uğur Bisiklet aracılığıyla 16.04.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Bianchi R0013-D model yol bisikletiyle 13.05.2026 tarihinde düz ve engelsiz bir yolda grup sürüşü yaparken çok ciddi bir kaza yaşadım. Hiçbir engel yokken arka jant çemberi aniden kendiliğinden katlanıp çöktü ve bu imalat hatası nedeniyle yüksek hızda asfalta savrularak adeta ölümden döndüm.

Kaza anına arkamdan gelen sürüş arkadaşlarım şahittir ve olay aksiyon kamerası kayıtlarında açıkça görülmektedir. Çarpmanın etkisiyle kaskım ikiye ayrıldı, eldivenlerim parçalandı, vücudumda derin doku hasarları oluştu ve kafa travması riski nedeniyle sbü Bursa Yüksek İhtisas Hastanesi’nden adli muayene raporu aldım. Bisikletin kadrosunda ve gövdesinde herhangi bir çarpma, sürtme veya dış darbe izi bulunmamaktadır. Kazaya bir çukur ya da yol bozukluğu değil, jantın kendi kendine çökmesi sebep olmuştur.

Tüm bu somut verilere rağmen Bianchi firması talebimi haksız şekilde reddetmiştir. Üretici kadar, Tüketici Kanunu uyarınca ayıplı maldan müteselsilen sorumlu olan satıcı Uğur Bisiklet ve komisyonunu alarak bu satışa aracılık eden DeFacto / defactofit Pazaryeri platformu da ürüne sahip çıkmamış, bu hayati mağduriyet karşısında beni tamamen yalnız bırakmıştır.

Kaza videoları, adli raporlar ve hasarsız kadro fotoğrafları gibi tüm somut delillerle yaptığım Tüketici Hakem Heyeti başvurusu haklılığımı teyit etmiştir. Buna rağmen halen hiçbir çözüm üretilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Üretici Bianchi’nin, satıcı Uğur Bisiklet’in ve Pazaryeri sorumlusu DeFacto’nun bu açıkça ayıplı ürünün arkasında durmasını, bisiklet bedelimin iadesiyle birlikte oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.