to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2024 tarihinde Ankamall Decathlon mağazasından Btwin 500 Doctogirl 16 jant pembe beyaz bisiklet aldım. Aldıktan sonra eve getirdim, hiç binilmemesine rağmen durduğu yerde arka lastiği indi. Aldıktan bir hafta sonra Antares Decathlon mağazasına götürdüm. İncelediklerinde arka iç lastiğinin fabrikasyon olarak hatalı üretilen jantın içten batması sonucu patladığını söylediler. 10 gün sonra tekerlek değişimi yapıldığı ve teslim alabileceğim söylendi. Teslim aldıktan sonra eve getirdim ancak 1 gün sonra tekerleğin yine inik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün değişimini talep ettim. Antares şubesinin beni değişim için arayacağını belirttiler ancak 3 gündür arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ancak değişim yapamayacaklarını belirttiler. Henüz bir kere bile binilmemiş bisikletin fabrikasyon olarak kusurlu olmasına rağmen değiştirilemeyeceğini belirttiler. Sıkıntı yaşamamak için kurumsal olduğunu düşündüğüm Decathlon'dan aldığım bisiklete Decathlon bahaneler üreterek sahip çıkmıyor. Buradan mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal mercilere başvuracağımı bildiriyor, ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.08.2024 tarihinde Decathlon Ankamall mağazasından Btwin500 Robot 16 jant bisiklet aldım. Almış olduğum bisikleti sadece 2 saat kullandıktan sonra bir takım sorunlar oldu ve Metromall şubesine teslim ettim. Sağ olsun, oradaki arkadaşlar hiç yardımcı olmadı ve 'şu an elimizden gelen bu' diyerek ilg...
Decathlon Ankara One tower şubesinden 16 Temmuz 2023te aldığım Btwin Riverside 500 çocuk bisikleti on-on beş gün zarfında vites geçişlerinde sorun çıkarmaya başladı. 30 Ağustos 2023 tarihinde yine Ankara One Tower şubesine tamir için götürdüm. Teslim tarihi 10 Eylül olmasına rağmen 3-4 gün içerisind...
Decathlon Mavişehir Hilltown AVM mağazasından 15 Mayıs 2023 tarihinde btwin Rockrider ST120 20" Jant v Çocuk Dağ bisikleti aldık. 4 Temmuz 2023 tarihinde jantında oluşan eğrilik ile ilgili mağazaya gittik. Atölyedeki arkadaşlar burada bu işlemi yapamayacağını söylediği için aynı gün Gaziemir Optimum...
19.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 civarında Mersin Palm City Decathlon mağazasından btwin Discover 16 inç jant 4-6 yaş beyaz çocuk bisikletini teslim aldım. Ödemesini aynı gün öğleden önce yapmıştım. Ancak ürünü eve getirdiğimde, ön tekerleğin şişirmemize rağmen tamamen indiğini fark ettik. Bisi...
Decathlon firmasının satmış olduğu btwin Tilt 500 katlanır bisiklet aldım. Bisikletin katlama mandalı kırıldı, yaklaşık 2 aydır Decathlon müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum. Her seferinde Decathlon müşteri hizmetleri mandalın stoğu olmadığını söyleyip konuyu kapatıyor, mandalin olmama...
Yorumlar