Yanlış Muayene Ücreti Ve Kırıcı Tutumla Karşılaştım

11.12.2025 tarihinde Bezmi Alem Hastanesi Endokrinoloji Bölümü'nden muayene randevusu almak için telefonu aradığımda, tarafıma muayene ücreti olarak 3.650 TL bilgisi verildi. Buna güvenerek randevuya gittiğimde ise muayene ücretinin 6.400 TL olduğu söylendi.

Aradaki bu ciddi farkı dile getirdiğimde, bana "Öyle bir ihtimal yok" denilerek adeta yalancı muamelesi yapıldı. Telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettiğimde ise bu kez sistemde benimle yapılmış herhangi bir görüşme görünmediği söylendi. Hem yanlış fiyat bilgisi verilmesi hem de sonrasında tutumun bu kadar kırıcı ve suçlayıcı olması beni son derece rahatsız etti.

Telefonla verilen fiyat bilgisinin neden farklı olduğunu açıklığa kavuşturmak için ilgili tarih ve saat aralığındaki tüm telefon kayıtlarının incelenmesini, bana yaşatılan bu durum ve üslup için kurum tarafından açık bir açıklama ve özür talep ediyorum.