to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Muayene Ücreti Ve Kırıcı Tutumla Karşılaştım
11.12.2025 tarihinde Bezmi Alem Hastanesi Endokrinoloji Bölümü'nden muayene randevusu almak için telefonu aradığımda, tarafıma muayene ücreti olarak 3.650 TL bilgisi verildi. Buna güvenerek randevuya gittiğimde ise muayene ücretinin 6.400 TL olduğu söylendi.
Aradaki bu ciddi farkı dile getirdiğimde, bana "Öyle bir ihtimal yok" denilerek adeta yalancı muamelesi yapıldı. Telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettiğimde ise bu kez sistemde benimle yapılmış herhangi bir görüşme görünmediği söylendi. Hem yanlış fiyat bilgisi verilmesi hem de sonrasında tutumun bu kadar kırıcı ve suçlayıcı olması beni son derece rahatsız etti.
Telefonla verilen fiyat bilgisinin neden farklı olduğunu açıklığa kavuşturmak için ilgili tarih ve saat aralığındaki tüm telefon kayıtlarının incelenmesini, bana yaşatılan bu durum ve üslup için kurum tarafından açık bir açıklama ve özür talep ediyorum.
Sayın CAN A., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Aynı şekilde 6000 bin diye bilgi verilen işlemim için operasyon sonrası 8000 bin tl ödedim o kadar ağrım ve dikişim olduğu için konuşup bunu sorgulayamadım yani demem o ki gerçekten dalga geçiyorlar ve haklısınız