Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doktorun İlgisizliği Ve Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

11 Haziran 2025 17:1047.525

10.06.2025 tarihinde saat 10.45'te Bezmialem Merkez Hastanesi Nefroloji bölümünde M***** G**** adlı doktorda babamın muayenesi vardı. Doktor hanım kan ve idrar tahlili istedi. 11.06.2025 tarihinde saat 14.00'te tahlil sonuçları için tekrar randevu aldık. Doktor hanım her ne kadar alanında yetkin olsa da nezaket ve iş ahlakı konusunda eksiklik yaşadık. 14.00'te olan randevumuz saat 14.40'ta başladı. 30 dakika boyunca doktorun öğrencileriyle sohbetinin bitmesini bekledik. Defalarca sekretere doktorun ne zaman hasta kabul edeceğini sordum. Beş hasta ve yakınları doktorun kapısında bekledik. Sekreter, doktor hanıma hastane telefonundan ulaşamayınca özel telefonundan arayarak durumu iletti. M***** Hanım, 14.00'te başlaması gereken mesaisine 14.30'da başladı. Muayene sırasında özel telefonundan gelen aramayı yanıtlayıp sohbet etmeye başladı. Bu nedenle babamın ilacına ait raporu yanlış girdi. Bu durumu hastaneden çıkıp eczaneye gittiğimizde, eczane çalışanının uyarısıyla fark ettik. Dahiliye numarasını arayıp sorunun düzeltilmesini istedim. Defalarca aramama ve acelemiz olduğunu belirtmeme rağmen, raporun düzeltilmesi için eczanede yarım saat daha bekledik. Muayene ücreti için 3700 TL, tahliller için 1300 TL olmak üzere toplamda 5000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi alırken bu kadar acele eden bir hastanenin tedavi için de aynı özeni göstermesini beklerdim. M***** Hanım'ın işini doğru ve zamanında yapması gerektiğini, zaten hasta olan bizlerin sohbet amacıyla bekletilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

1 Destek
12 Haziran 2025 16:43 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Esma H., Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Başvurunuz ile ilgili olarak 12.06.2025 tarihinde tarafınız aranarak bilgilendirme yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bezmialem Vakıf Üniversitesi (Merkez) Ortopedi Randevusu

31 Ağustos 2023 15:0446.944

31 Ağustos Perşembe Günü saat 11.51'de Bezmialem Vakıf Üniversite Hastanesinden (Merkez), babam S**** Ç**** adına, Uzman...

1 Destek

Bezmiâlem Hastanesi Yetersiz Muayene Ve Yüksek Ücretler

18 Şubat 2025 14:0634.154

17.02.2025'de babamızın endoskopi, kolonoskopi ve pet sonuçlarını Bezmialem Hastanesi gastroenteroloji doktoru Sayın Pro...

2 Destek
1

Bezmialem Hastanesi Çalışanlarının Saygısızlığı

22 Eylül 2023 23:5411.477

Akşam hastaneden çıktım ve insanların yanılıp da gelmemeleri için buraya yazmak istedim. 20.20'de iç hastalıklarına rand...

Bezmialem Hastanesi Çalışanlarının Saygısızlığı
2 Destek

Öne ÇıkanKonular