Doktorun İlgisizliği Ve Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı
10.06.2025 tarihinde saat 10.45'te Bezmialem Merkez Hastanesi Nefroloji bölümünde M***** G**** adlı doktorda babamın muayenesi vardı. Doktor hanım kan ve idrar tahlili istedi. 11.06.2025 tarihinde saat 14.00'te tahlil sonuçları için tekrar randevu aldık. Doktor hanım her ne kadar alanında yetkin olsa da nezaket ve iş ahlakı konusunda eksiklik yaşadık. 14.00'te olan randevumuz saat 14.40'ta başladı. 30 dakika boyunca doktorun öğrencileriyle sohbetinin bitmesini bekledik. Defalarca sekretere doktorun ne zaman hasta kabul edeceğini sordum. Beş hasta ve yakınları doktorun kapısında bekledik. Sekreter, doktor hanıma hastane telefonundan ulaşamayınca özel telefonundan arayarak durumu iletti. M***** Hanım, 14.00'te başlaması gereken mesaisine 14.30'da başladı. Muayene sırasında özel telefonundan gelen aramayı yanıtlayıp sohbet etmeye başladı. Bu nedenle babamın ilacına ait raporu yanlış girdi. Bu durumu hastaneden çıkıp eczaneye gittiğimizde, eczane çalışanının uyarısıyla fark ettik. Dahiliye numarasını arayıp sorunun düzeltilmesini istedim. Defalarca aramama ve acelemiz olduğunu belirtmeme rağmen, raporun düzeltilmesi için eczanede yarım saat daha bekledik. Muayene ücreti için 3700 TL, tahliller için 1300 TL olmak üzere toplamda 5000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi alırken bu kadar acele eden bir hastanenin tedavi için de aynı özeni göstermesini beklerdim. M***** Hanım'ın işini doğru ve zamanında yapması gerektiğini, zaten hasta olan bizlerin sohbet amacıyla bekletilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Sayın Esma H., Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Başvurunuz ile ilgili olarak 12.06.2025 tarihinde tarafınız aranarak bilgilendirme yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.






